Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi 3 Gün İnternetsiz Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

Türk Telekom ev interneti abonesiyim; İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki adresimde 15.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet hizmeti hiç gelmiyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmamıza rağmen sorun çözülmedi ve somut bir dönüş yapılmadı. Faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen, yaşanan bu uzun kesintiyle ilgili tarafıma ne bir ücret iadesi ne de fatura indirimi teklif edildi.

"xxxx ile biten sabit hat numaram" üzerinden aldığım internet hizmetinin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu internetsiz kaldığım günler için fatura indirimi veya uygun bir ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.