to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Efsane 10 GB tarifemin aylık ücreti taahhütlü olarak 244,47 TL olmasına rağmen, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 794,25 TL olarak yansıtılmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturalarıma internet aşımı ve bilgim dışında tanımlanan ek paketler nedeniyle ek ücret yansıtıldığının söylendiğini öğrendim.
Ben herhangi bir ek internet paketi talep etmedim, onay vermedim ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen üç aydır taahhütlü ücretimin çok üzerinde fatura ödemek zorunda bırakılıyorum.
Türk Telekom’dan, taahhüdüm üzerindeki fazla ödemiş olduğum tutarların son 3 ay için tarafıma iade edilmesini ve tarifemin söz verdiğiniz 244,47 TL üzerinden devam etmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve Yeni Efsane 20 GB paketini 28 Haziran 2025 tarihinde 12 ay taahhütlü olarak, internet siteleri üzerinden “12 ay sabit ücret garantisi” ibaresiyle kullanmaya başladım. Taahhüt bitiş tarihim 22 Haziran 2026 olmasına rağmen, taahhüt sürem devam ederken faturamda s...
Türk Telekom mobil hattımda “yeni efsane 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı ilk aldığım günden beri fatura tutarlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde her ay yaklaşık 250 TL ödemem gerekirken, son iki aydır herhangi bir paket aşımı veya ek hizmet olmamasına rağmen ...
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda, 10 GB data tarifesi için yaptığım taahhüde göre aylık ödemenin vergiler dahil 154 TL olması gerekirken Ocak 2026 döneminde 177,50 TL fatura ödedim. Uygulamada gördüğüm Şubat faturamda ise 181 TL yansıtıldığını görüyorum. Tarifem için imzaladığım taahhü...
Türk Telekom Efsane 10 GB mobil faturalı hattım için her ay 220 TL tutarında fatura ödemem gerekirken, bu ay faturam 350 TL olarak geldi. Faturamı detaylı şekilde incelediğimde herhangi bir ek paket, internet aşımı veya ek bir hizmet kullanımım görünmüyor. Bu durum üzerine faturadaki hatanın düzelti...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Mevcut yeni harika paketimde yer alan 10 GB internetim, normal kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu fatura döneminde çok kısa sürede tükenmiş ve faturama bilgim ve onayım dışında 450 TL ek ücret yansıtılmıştır. Fatura kesim tarihime yak...
Yorumlar