to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un 1000 Mbps ev interneti abonesiyim ve evden çalıştığım için internet bağlantısı benim için kritik öneme sahip. Yaklaşık 3–4 gündür sık sık anlık kopmalar yaşıyordum, bugün ise saat 10.00 civarından itibaren internetim tamamen gitti ve yaklaşık 6–7 saattir hiç hizmet alamıyorum. Bulunduğum bölge İstanbul Bayrampaşa.
Bu süreçte 1784135871 numaralı aboneliğim için arıza kaydı oluşturdum, üzerinden 4–5 saat geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetlerini aramama ve farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen teknik ekibe ulaşamıyor, süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ayrıca daha önce de zaman zaman kopma sorunları yaşadım; bu durum artık süreklilik kazanmaya başladı.
İşim tamamen bilgisayar ve internet üzerinden yürüdüğü için bu kesintiler yüzünden bugün 2 toplantıya katılamadım ve 2 teslim tarihini kaçırdım. İnternet hizmeti alamadığım bu süre, işimi doğrudan etkiledi ve ciddi mağduriyet yaşattı. Sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu açık olmasına rağmen gerektiği gibi hızlı bir müdahale yapılmamasını kabul edemiyorum.
Kullanamadığım süre boyunca ücret iadesi yapılmasını ve arızamın acil önceliklendirilerek, en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 21 Ocak saat 03:27’den beri evimde internet tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu yüzden işimi yapamaz hale geldim, cep telefonu internet paketim de tamamen bitti. Müşteri hizmetlerini 1 kez aradım, arız...
Türk Telekom’un limitsiz 1000 Mbps sabit internet aboneliğini kullanıyorum. 4 Şubat tarihinde internetim aniden tamamen kesildi ve o günden bu yana, bugün itibarıyla 14 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak 48 saat içinde sorunun çözül...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps evde internet hizmeti kullanmaya başladım. Dün evde internet bağlantısı yapıldı ancak bağlantı sağlandıktan yaklaşık 1 saat sonra internetimiz tamamen kesildi ve o andan beri, yani dün öğlenden bu yana hâlâ internete erişemiyoruz. Yeni bağlanan bir hattın bu kadar kısa sür...
Türk Telekom fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. 30 Mart’tan beri, yani 4 gündür evimde tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. İstanbul Arnavutköy’de oturuyorum ve bu sorun artık sürekli hale geldi, neredeyse her ay 1–2 defa internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçt...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaşadığım arıza ve sonrasındaki süreçte hem mağdur edildim hem de vaat edilen hızın çok altında hizmet almaya devam ediyorum. 16.03.2026 tarihinde sokaktaki internet kablolarım koptuğu için arıza kaydı oluş...
Yorumlar