to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çekmeköy’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde uzun süredir hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternetim zaten sürekli yavaşken özellikle son günlerde neredeyse hiç çekmez hale geldi, sık sık kopmalar oluyor.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme sırasında hat kapandı ve sonrasında herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Gece saatlerinde bu sorun çok daha yoğun şekilde devam ediyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Türk Telekom’dan, tarafıma taahhüt ettikleri ya da sistemlerinde görünüp benden ücretini aldıkları hız ne ise bunun gerçek anlamda sağlanmasını, eğer bu hızı veremiyorlarsa da verdikleri hizmet kadar ücret almalarını talep ediyorum. İnternet hızımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve gerekli teknik kontrollerin yapılarak bu sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yaklaşık bir aydır İstanbul Çekmeköy’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde rastgele zamanlarda internet defalarca kesiliyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hâl aldı. Evden dışarı çıkamayan engelli çocuğum var ve ona durumu anlatmakta, onu sakinleştir...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor, hız ise vaat edilenin çok altında kalarak interneti neredeyse tamamen kullanılamaz hale getiriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kayd...
İstanbul Çekmeköy’de Türk Telekom limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür evde internet bağlantımız tamamen yok. Arıza bildirimi yapmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece otomatik kayıttan “teknik ekip dış saha...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır çok düşük hız ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen internet ya çok yavaşlıyor ya da bağlantı tamamen kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte 3–5 kez müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 45 gündür Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, hizmeti aldığım ilk günden beri neredeyse her gün hız düşüşü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Gün aşırı müşteri hizmetlerini arayıp de...
Yorumlar