Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Apple Servisi Ücreti Faturadan İptal Ve İade Talebi

Zehra
20 Mayıs 13:55143

Türk Telekom hattıma ait 20.05.2026 tarihli faturamda “Apple servisi” açıklamasıyla 200 TL civarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. İPhone 12 kullanıyorum ve bu ücretlendirmeye sebep olacak herhangi bir işlem yapmadım, herhangi bir onay verdiğimi ya da satın alma gerçekleştirdiğimi hatırlamıyorum.

Konuyla ilgili önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bu ücretle ilgili kendilerinin bir şey yapamayacağını, Apple ile görüşmem gerektiğini söylediler. Sonrasında Apple ile iletişime geçmeye çalıştığımda ise görüşme sırasında hat sürekli koptuğu için sağlıklı bir destek alamadım ve sorun çözülemedi.

Bilgim ve onayım dışında alınan bu “Apple servisi” ücretinin, 0507*****04 numaralı hattıma ait faturamdan iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Apple Adına 600 TL Fatura Yansıtıldı

Arzu
9 Aralık 2025 03:491.065

Türk Telekom hattıma, 09.12.2025 tarihli faturama “Apple” adı altında 600 TL tutarında, bilgi ve iznim dışında bir ücret...

1 Destek

Apple Store İadesi Olmasına Rağmen Faturada Haksız Kesinti Devam Ediyor

Emir
27 Ocak 00:01630

25.01.2026 tarihinde Apple Store üzerinden Türk Telekom hattıma mobil ödeme yöntemiyle 999,99 TL tutarında bir satın alm...

2 Yorum

İzinsiz Apple Mobil Ödeme İşlemi Ve 2.019,99 TL İadesi Talebi

Özlem
10 Ocak 00:311.242

Türk Telekom mobil hattıma 9 Ocak 2026 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan 2.019,99 TL tutarında bir mobil ödeme yansıtı...

4 Destek

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Apple Harcaması Şaşkınlığı

Derya
17 Aralık 2025 17:00453

Türk Telekom cep telefonu hattıma ait faturama, 01.11.2025 – 01.12.2025 döneminde 1.200 TL tutarında 'Apple harcaması' y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Fatura Şikayeti

Türk Telekom FaturaŞikayeti

Profil fotoğrafı
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

Türk Telekom CihazBorcu Faizi!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

Türk Telekom SorunuYaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

Profil fotoğrafı
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

Türk Telekom AlacaklıOlduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

Türk Telekom HaksızUygulama Üyelik İşlemi

Profil fotoğrafı
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

Türk Telekom FazlaFatura Ücreti Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Cihat

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri