to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından aranarak dolandırıcılığa maruz kaldım. Görüşmede, Turkcell hattımda bulunan taahhüt süremin bittiğini, bu nedenle bana özel bir kampanya olduğu ve hattımın Türk Telekom’a taşınacağı söylendi. Bu süreçte bana güven vermek için farklı bilgiler verildi ve ben de bu kişilere inandım.
Görüşme sonrasında şüphelenerek hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve hattımda herhangi bir değişiklik, operatör geçişi ya da yeni bir işlem yapılmadığını öğrendim. Yani benimle iletişime geçen kişilerin Türk Telekom ile resmi bir bağlantısı olmadığı anlaşıldı. Ne yazık ki bu süreçte WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi bu kişilere göndermiş bulunuyorum.
Kimlik bilgilerimin kötü niyetli kişiler tarafından kullanılmasından endişe ediyorum. Türk Telekom’un bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kimlik bilgilerimin kullanılarak adıma hat, abonelik, cihaz vb. Açılmamasını ve bu kişilerle bağlantılı hiçbir işlem veya borcun tarafıma yansıtılmamasını, benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Bu tür sahte aramaların engellenmesi, gerekirse hattım ve kimlik bilgilerim üzerinden güvenlik tedbirlerinin alınması ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
16.04.2026 tarihinde saat 13:02’de Türk Telekom adına arandığımı söyleyen kişiler, mobil hattım için kampanya var diyerek beni ikna edip kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden aldılar. Ben bunun gerçek bir kampanya olmadığını sonradan fark ettiğim için, paylaştığım kimlik bilgilerimi hemen silmeye ça...
20.05.2026 tarihinde saat 11:17’de 0850 771 0564 numaralı hattan ve WhatsApp üzerinden +212 783-976468 numaralı hattan benimle iletişime geçildi. Görüşmede kendilerini Turkcell adına tanıtıp, hattımı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı hat yapmaya çalıştılar. Benden kimlik kartımın fotoğrafını istedi...
17 Mart günü saat 16.00 civarında, kendisini Türk Telekom türem bayisi olarak tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Hat taşıma işlemi yapacaklarını söyleyerek benden kimlik bilgilerimi istediler, ben de inandığım için kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden paylaştım. Daha sonra durumdan şüphe...
08.04.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıma bahanesiyle kimlik bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettim. İstanbul’da bulunduğum sırada, hattımın taşınması yönünde bir süreç varmış gibi davranılarak kişisel verilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğini anladım. Şu ana kadar adıma açılmış bir h...
22 Nisan günü saat 17.00’ye doğru 0212 945 49 94 numaralı hattan Türk Telekom’a geçiş için arandım. Mevcut operatördeki taahhüdümün bittiğini, bu yüzden geçiş için form doldurduğumu bildiğim için, arayan kişi kendini Türk Telekom’la ilişkili gibi tanıtarak yeni indirimli cep kampanyasından bahsetti ...
Yorumlar