Sahte Türk Telekom Aramasıyla Kimlik Bilgilerimin Paylaşılması Ve Güvenlik Talebi

20 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından aranarak dolandırıcılığa maruz kaldım. Görüşmede, Turkcell hattımda bulunan taahhüt süremin bittiğini, bu nedenle bana özel bir kampanya olduğu ve hattımın Türk Telekom’a taşınacağı söylendi. Bu süreçte bana güven vermek için farklı bilgiler verildi ve ben de bu kişilere inandım.

Görüşme sonrasında şüphelenerek hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve hattımda herhangi bir değişiklik, operatör geçişi ya da yeni bir işlem yapılmadığını öğrendim. Yani benimle iletişime geçen kişilerin Türk Telekom ile resmi bir bağlantısı olmadığı anlaşıldı. Ne yazık ki bu süreçte WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi bu kişilere göndermiş bulunuyorum.

Kimlik bilgilerimin kötü niyetli kişiler tarafından kullanılmasından endişe ediyorum. Türk Telekom’un bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kimlik bilgilerimin kullanılarak adıma hat, abonelik, cihaz vb. Açılmamasını ve bu kişilerle bağlantılı hiçbir işlem veya borcun tarafıma yansıtılmamasını, benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini talep ediyorum.

Bu tür sahte aramaların engellenmesi, gerekirse hattım ve kimlik bilgilerim üzerinden güvenlik tedbirlerinin alınması ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.