to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ancak çalıştıkları Jetlogi firmasıyla teslimat tarihinde sorun yaşadım. Teslimat gerçekleşmeyince modem siparişimi iptal ettim ve bana en yakın Türk Telekom bayisinden modem satın alabileceğim söylendi. Ancak Aydın Nazilli merkez Türk Telekom bayisine gittiğimde ellerinde modem olmadığını, arıza kaydı oluşturmam gerektiğini belirttiler.
5 Mayıs’tan bu yana internet hizmetimden hiç yararlanamıyorum, buna rağmen yaklaşık bir aydır alamadığım hizmetin bedelini ödüyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmiyor, sorunuma çözüm üretilemiyor. Nazilli Çarşı şubesini telefonla aradığımda da telefonlar açılmıyor. Hizmet numaram 8806579062’dir.
Ben kargo veya başka bir firma ile uğraşmak istemiyorum, Nazilli merkez veya Çarşı şubesinden şahsen gidip modemimi alarak internetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 5 Mayıs’tan bu yana kullanamadığım internet için faturamda indirim yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını, aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
19 Mart tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ve bu kapsamda modem siparişi verdim. Türk Telekom’un çalıştığı Jetlogi firmasının modemi kargoya vermesi bugün-yarın denilerek sürekli ertelendi ve yaklaşık iki haftadır internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen abon...
Türk Telekom üzerinden 13 Nisan tarihinde modem siparişi verdim ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Modem, jetlogi kurye firması aracılığıyla gönderildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan 30 günü aşkın süre geçtiği halde Diyarbakır/Bismil adresime hiçbir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 10...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti için 18 Ocak tarihinde modem siparişi verdim. Ancak modemim Jetlogi kargo firmasında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 7293383771’dir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla üç ke...
Türk Telekom üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde taksitle modem satın almak için başvuruda bulundum. Modemimin arızalı olması nedeniyle interneti düzgün kullanamadığım için, yeni modem siparişi verildi ve Jetlogi firması üzerinden gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen modem h...
07.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan modem siparişi verdim, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Esentepe Mahallesi Akdeniz Sokak Akdeniz Apt. No:26/4 Körfez/Kocaeli adresine teslim edilmesini bekliyorum. Siparişim Jetlogi firmasıyla gönderilmiş, fakat kargo firma...
Yorumlar