to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 1,5 Hafta Süreyle Çözülmedi, Türk Telekom'dan Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 09.05.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün 20.05.2026 olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 haftadır bağlantım tamamen kesik ve hâlâ sorun çözülmedi.
Kayıtlı telefon numaram 0551*****28 üzerinden defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ertesi gün ekipler gelecek, sorun çözülecek” denilerek oyalanıyorum ancak ne gelen var ne de bağlantı sağlanıyor. Bu kadar uzun süren bir kesintiye rağmen somut bir adım atılmaması ve sürekli ertelenmem beni mağdur ediyor.
Fiber internet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini, ayrıca internete erişemediğim bu kesinti süresi boyunca tarafıma haksız yere ücret yansıtılmamasını ve fatura tutarımdan gerekli ücret kesintisinin yapılmasını talep ediyorum.
Tarih 28/06/2026 tarihindeyiz ve hala Türk Telekom bölgesel arıza adı altında interneti bağlayamıyorlar Home office çalışanım ve yaklaşık 45-50 gündür internet yok ve gelip yapmaya tenezzül eden bir insan evladı da yok teşekkürler Türk Telekom.
