Türk Telekom Sadakatli Müşterilere Yetersiz Yenileme Teklifi

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenileme Sürecinde Geri Dönüş Alınmıyor Ve Kampanya İşlemi Gerçekleşmedi

Ayşenur

369

Türk Telekom’da kullandığım 100 Mbps sabit internet hattımın taahhüdünün yaklaşık 10 gün sonra bitecek olması sebebiyle 12 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradım. Farklı bir operatöre geçmeyi düşündüğümü belirttim; bunun üzerine bana çeşitli kampanyalardan bahsedildi ve benim için uygun olduğu söylenen...

taahhut-yenileme-surecinde-geri-donus-alinmiyor-ve-kampanya-islemi-gerceklesmedi-1.jpg

Türk Telekom Erken Taahhüt Fazla Ücret

Haluk

Türk Telekom

1.024

İki gündür Türk Telekom tarafından aranıyorum; açmamama rağmen yaklaşık 20 defa arandım ve bu durum özel hayatımı olumsuz etkiliyor. Telefonu açtığımda, mevcut paketimdeki gibi 35 MB internet hızı sunan yeni bir kampanyaya katılmam önerildi. Şu anda aynı internet hizmeti için ayda 180 TL öderken, ön...

Türk Telekom Taahhüt Süresi Dolarken Beklenmedik Tarife Değişikliği

Erhan

Türk Telekom

7.262

Merhabalar, Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken ve uygun kampanyalar hakkında bilgi almak için uygulamayı inceledim. Uygulamada bana uygun bir teklif sunuldu ve onayımı verdim. Ancak, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut 180 liralık tarifemin, taah...

Türk Telekom: Vaat Edilen Hızda İnternet Alamıyorum!

Kadir

Türk Telekom

231

Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Taahhüt bitimine az bir süre kala '12 ay bizimle kal, 100 Mb hızında internet' teklifinde bulundular. Kabul ettim. Meğerse bulunduğum bölge yapısı 100 Mb hızı desteklemiyormuş. O günden beri hızımda düşmeler oldu. Tivibu'yu sağlıklı izleyemiyorum, internet...

Altyapı Yetersizliği Bildirimi Olmadan Yüksek Faturalar Ve Zor Müşteri Hizmeti

Kadir

Türk Telekom

116

25 Ocak tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden sabit internet taahhüdümü yenilemek için işlem yaptım. Uygulama üzerinden 100 Mbps hızında, aylık 745 TL tutarındaki paketi seçerek başvurumu tamamladım. Ancak daha sonra bu yaptığım başvurunun onaylanmadığını ve herhangi bir şekilde hattıma ...