Türk Telekom ücret

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitmesine yakın olduğu, istersem yenileyebileceğim söylendi. Aynı gün Türk Telekom uygulaması üzerinden taahhüdümü yeniledim. Ancak bu işlem sonrasında 244 TL cayma/ceza ücreti yansıtı...

04.03.2026 tarihinde saat 10:06’da, benim hiçbir izin ve onayım olmadan Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Kısa Film İzle” isimli servise, 3480 kısa numarasına mesaj gönderilerek hattım üzerinden ücretli bir abonelik başlatıldığını bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattımı yaklaşık 20...

Türk Telekom hattımı Hatay ili Yayladağı ilçesi Karaköse Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır telefonum doğru düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölgede hem aramalarda hem de özellikle mobil internette neredeyse hiç veri alamıyorum ve çekim sorunu günün her saati sürekli olarak devam ediyor. H...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, üzerime kayıtlı iki ayrı hat için 2026 Ocak ayından itibaren faturalarımda yaklaşık 100’er TL’lik beklenmedik artışlar olduğunu fark ettim. Bu artışlar hem annem ve babamın evindeki, henüz bir yılı bile dolmamış abonelikte, hem de yaklaşık 4–5 yıldır üzerimde...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için taşındığım yeni adrese nakil talebinde bulundum. 27 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği başvurusu yaptım ve en yakın tarih olarak 2 Mart için randevu oluşturuldu. Eski adresimde başvuru yaptığım anda internetim kesildi; ancak 2 Mart günü ...

3 aydır Türk Telekom internet kullanıcısıyım; ancak 2 aydır hizmet alamıyorum. 2 yıl taahhütlü olduğu için sözleşmeyi iptal ederseniz, 5 bin lira ceza ödemek zorunda kalıyorsunuz. Hizmet almadığım gün sayısı 50 günü aştı; ancak 90 gün boyunca hizmet alamazsam, ücret ödemeden sözleşme iptali yapılabi...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ankara Mamak’taki adresimde Şubat ayı faturamda beklenmedik bir artışla karşılaştım. Geçen ay 702 TL gelen fatura bu ay 735 TL olarak kesildi ancak bu artışla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 7042454049’dur. Konuyla ilgili müşter...

Türk Telekom mobil hattım için olan taahhüdüm 26.03.2026 tarihinde sona eriyor. Şu anda hattım için aylık 462 TL fatura ödüyorum ve Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden taahhüt sonrasında 600–700 TL aralığında çok yüksek bir ücret gösteriliyor. Taahhüdümün bitişine yakın, daha makul ve...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 23 Şubat tarihinden bu yana altyapı değişikliği nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetim tamamen kesik olmasına rağmen, evime bir türlü teknik servis yönlendirilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 d...

Türk Telekom aracılığıyla Tivibu Uydu hizmetimi iptal ettirdim. İptal sonrasında bana cihazı 14 gün içinde iade etmem gerektiğine dair SMS gönderildi ve ben de 10. günde cihaz iadesini gerçekleştirdim. Buna rağmen, son faturamın 30 TL olması gerekirken, faturama “diğer” adı altında 1.515 TL tutarınd...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi Şubat ayında sona erdi ve bu tarihte hattımın iptalini gerçekleştirdik. İptal işlemi sonrasında hattı hiç kullanmadığımız halde Mart ayına ait 302 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını bugün öğrendim. İptal sırasında bana herhangi bir cayma be...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hatay Yayladağı’nda ne internet kullanabiliyorum ne de düzgün şekilde arama yapabiliyorum. Çekmediği için ne dakika kullanabiliyorum ne de mobil veriyle internete girebiliyorum. Kullanamadığım hat için her ay yaklaşık 80...

İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım Türk Telekom sınırsız ev internetim yaklaşık 4–5 gündür tamamen kesik durumda. Modem açık olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde hem uzaktan çalışmam hem de derslerim internetsizlik nedeniyle cidd...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez 3699 isimli bir servise abonelik başlatıldığını, mobil uygulamadan güncel fatura tutarımı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onay ekranı, SMS ile doğrulama ya da bilinçli bir üyelik işlemi yapmadığım halde faturama 279 TL tu...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz paketime ait internet hizmetim 26.02.2026 tarihinden bu yana kesik ve yaklaşık bir buçuk haftadır evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Mahallemizde kablo kopuk olduğu söylendi, ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de herh...

01.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 0501********40 numaralı hattım için faturasız e-sim kart satın aldım. Bu hatta ait e-sim kartı hiç kullanmadım, hatta herhangi bir arama, SMS ya da internet kullanımı da yapılmadı. 04.03.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak hattın iptal edilmesini ve ödediği...

26 Şubat’ta Türk Telekom üzerinden yeni mobil hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında SIM kartın kurye tarafından teslim edilmesinin ardından en geç 48 saat içinde hattın açılacağı bilgisi verildi. SIM kart bana ulaştıktan sonra günlerce hattın aktif olmasını bekledim; ancak 5. günün sonunda hat hâl...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik yapılmış ve yaklaşık 4 ay boyunca hattımdan toplam 850 TL ücret kesilmiştir. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir siteye giriş, SMS onayı ya da benzeri bir işlem yapmadım. Durumu fa...

Türk Telekom mobil hattım için tarifemi kısa süre önce mobil uygulamadan yeniledim. Yenileme sırasında seçenek olarak çıkınca taahhütsüz paketi tercih ettim, ancak taahhütsüz olmasının faturada bu kadar büyük bir fiyat farkına yol açacağı hiçbir aşamada belirtilmedi. Şubat ayı faturam geldiğinde ya...

Türk Telekom mobil hattımda, Paketmatik 30 GB isimli bir paketle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır bu paketi hiç kullanmamama rağmen bu ayki faturama yansıtıldığını gördüm. Paketin ne mobil uygulamada görünmesi ne de doğru düzgün bir iptal seçeneği sunulması mümkün olmuyor, i...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için fiber nakil talebinde bulundum ancak taşındığım yeni evimde fiber altyapı olmasına rağmen 24 Şubat tarihinden bu yana bağlantım yapılmadı. Herhangi bir net tarih verilmediği gibi süreçle ilgili doğru dürüst bilgilendirme de alamadım. 7033803491 numaralı h...

Türk Telekom’dan yeni bir hat aldım ve bu numarayı kullanmaya başladığımdan beri iki gündür çok ciddi şekilde rahatsız edici aramalar alıyorum. Numaranın, sakıncalı ve uygunsuz sitelere kayıtlı olduğu anlaşılıyor, telefonum neredeyse hiç susmuyor ve bu durum hem psikolojik olarak beni çok rahatsız e...

Türk Telekom evde internet 35 Mbps paket abonesiyim. Yıllardır kullandığım internetimde yaklaşık 6 aydır sürekli donma, kopma ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde bu problemler devam ediyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom m...

Türk Telekom ev internetimiz 26.02.2026 tarihinde kesildi ve bugün itibarıyla 13 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Kesinti sebebi de tamamen sizin ekiplerinizin yaptığı bir işlem. Yan tarafımızdaki bina kentsel dönüşüme girdiği gün, o bina için gelen Türk Telekom yetkilileri gözümüzün önü...