to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimiz 26.02.2026 tarihinde kesildi ve bugün itibarıyla 13 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Kesinti sebebi de tamamen sizin ekiplerinizin yaptığı bir işlem. Yan tarafımızdaki bina kentsel dönüşüme girdiği gün, o bina için gelen Türk Telekom yetkilileri gözümüzün önünde kabloyu kesip hiçbir işlem yapmadan gittiler ve o günden beri internetimiz çalışmıyor.
20'sinde müşteri hizmetlerini aradığımızda her gün bize “yarın saat 7’ye kadar sorun çözülecek” denildi, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve hâlâ internetsiz durumdayız. Adresimiz İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi’de bulunuyor ve bu bölgedeki bağlantımız, sizin ekiplerinizin bilinçli kestiği kablo yüzünden kesintiye uğramış durumda.
Tüm bunlara rağmen faturalandırma aynı şekilde devam etmiş ve faturamız 790 TL olarak çıkarılmış. Ayrıca Tivibu hizmetini de internet üzerinden kullandığımız için, internet kesintisi Tivibu’yu da kullanamamamıza neden oldu ve bu hizmetten de yararlanamıyoruz.
Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini, internet ve Tivibu hizmetlerimizin hemen tekrar aktif hale getirilmesini ve özellikle bu 13 günlük kesinti dönemi için faturamızda indirim/ücret düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet abonesiyim, İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 08.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir ay internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğumuz sokakta çalışma ve arıza olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Neredeyse her gün müşteri hizmetl...
Türk Telekom evde internet ve Tivibu abonesiyim. 7029226657 numaralı internet aboneliğim için 13 Şubat akşamı saat 20:13’ten itibaren internetimiz tamamen kesildi. Günlerce ne evde interneti kullanabildik ne de Tivibu üzerinden televizyon izleyebildik. İlk aradığımızda 48 saat içinde çözüleceği söy...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmeti alamıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. 29.01.2026 saat 14.43’ten bu yana İstanbul Zeytinburnu Nuri Paşa Mahallesi 261. Sokak’ta internet tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, binadaki herkesin ve sokaktaki kullanıcıların interneti...
İstanbul Güngören’de Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim bulunuyor. 19 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde kablo kesilmesi sonucu iki bina aynı anda arıza yaşadı. Fiber olmayan bu bölgeye iki binaya birden fiber kutu çekildi; ancak diğer binanın ...
Türk Telekom’un Tivibu’lu fiber internet kampanyası kapsamında kullandığımız ev internetimiz, 25 Aralık 2025 tarihinde altyapı çalışması denilerek kesildi ve o günden bugüne, yani 06.01.2026 tarihine kadar bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arızamız için 5437****93 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak bu kayda ...
Yorumlar