to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Posta Kutusuna Bırakılan Kargo Çalındı Tazminat Talebi
3 Haziran tarihinde gönderi numarası 6438727398622 olan kargom, Aras Kargo Aydınlı şubesi üzerinden adresime teslim edilmesi gerekirken, bilgim ve onayım olmadan evime teslim edilmek yerine apartmandaki posta kutuma bırakılmıştır. Kargoyu dağıtan personelle konuşmamda özellikle daireye bırakılmasını söyledim; fakat yoğunluk sebebiyle posta kutusuna bırakmış ve kargom çalınmıştır. Kargomu bulamıyoruz; acilen zararımın karşılanmasını istiyorum. Konu ile ilgili Aras Kargo müşteri hizmetlerinden kayıt açmış bulunmaktayım. Kayıt no: 14606159. Ürünün faturası ve posta kutusuna teslim edildiğine dair SMS bilgisi ekte mevcuttur.
Sayın Ozan E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36165379 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
