to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde saat 10:06’da, benim hiçbir izin ve onayım olmadan Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Kısa Film İzle” isimli servise, 3480 kısa numarasına mesaj gönderilerek hattım üzerinden ücretli bir abonelik başlatıldığını bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattımı yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum, hattımı ve telefonumu benden başka kimse kullanmıyor ve bu servise dair ne bir talebim ne de onayım oldu.
Faturamda bu işleme bağlı olarak 3 parça halinde toplam 228,92 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup mağduriyet yaşamaktayım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesi için bana bir telefon numarası verildi, ancak bu numara sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ben bu aşamada sadece iznim ve bilgim dışında, haksız yere faturama yansıtılan toplam 228,92 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini yetkili birimden talep ediyorum.
Yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve ilk defa bu kadar tatsız bir durumla karşılaştım. 3480 servis numarasına hiçbir onayım olmamasına rağmen adıma bir abonelik başlatılmış ve 279 TL tutarındaki ücret, aynı anda faturama yansıtılmış. Bu durumu 18.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında...
Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 kısa film kataloğu adı altında bir hizmet açıldığını, Ocak 2026 tarihli faturamda 478 TL ek ücret görünce fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Durumu anlar anlamaz hemen iptal işlemini kendim gerçekl...
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 adlı bir servise hiçbir bilgim olmadan üyelik başlatılmış. Kasım ve Aralık 2025 dönemine ait faturalarımda her ay 239 TL olmak üzere toplam 478 TL haksız şekilde tahsilat yapılmıştır. Bu servisin adını dahi ilk kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde duydum; daha ön...
Türk Telekom hattıma, 8.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında, 3480 kısa kodu üzerinden 'Docutime servis aboneliği' adıyla 196,10 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Hiçbir yere tıklamama, herhangi bir onay vermememe ve bu servise bilinçli olarak abone olmamama rağmen faturama bu bedel eklendi. Aynı...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Play Store’dan uygulama indirirken yönlendirildiğim 3480 servisi nedeniyle hattıma, bilgim ve onayım dışında, 214 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve böyle bir ücretlendirmeyi kabul etmediğim halde, 15.01.2026 tarihli faturamd...
Yorumlar