to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kısa Film İzle Servisi Ve 228,92 TL Ücret İadesi Talebi
04.03.2026 tarihinde saat 10:06’da, benim hiçbir izin ve onayım olmadan Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Kısa Film İzle” isimli servise, 3480 kısa numarasına mesaj gönderilerek hattım üzerinden ücretli bir abonelik başlatıldığını bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattımı yaklaşık 20 yıldır kullanıyorum, hattımı ve telefonumu benden başka kimse kullanmıyor ve bu servise dair ne bir talebim ne de onayım oldu.
Faturamda bu işleme bağlı olarak 3 parça halinde toplam 228,92 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup mağduriyet yaşamaktayım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda para iadesi için bana bir telefon numarası verildi, ancak bu numara sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ben bu aşamada sadece iznim ve bilgim dışında, haksız yere faturama yansıtılan toplam 228,92 TL tutarındaki ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini yetkili birimden talep ediyorum.
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden iznim ve onayım olmadan ‘Kısa Film İzle’ servisine abone oldum, 3480 kısa numarasına mesaj gönderildi ve faturama toplam 228,92 TL ücret yansıdı. 20 yıldır hattımı yalnızca ben kullanıyorum ve hiçbir talebim olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade için bir telefon numarası verildi, ancak numara sürekli meşgul olduğu için ulaşamıyorum. Şu ana kadar hiçbir iletişim kurulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
