to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için fiber nakil talebinde bulundum ancak taşındığım yeni evimde fiber altyapı olmasına rağmen 24 Şubat tarihinden bu yana bağlantım yapılmadı. Herhangi bir net tarih verilmediği gibi süreçle ilgili doğru dürüst bilgilendirme de alamadım.
7033803491 numaralı hesabıma ait aboneliğim için yaptığım başvurularda bölgede altyapı olduğunu ancak sinyal olmadığını, sorunun ne zaman çözüleceğini bilmediklerini söylüyorlar. Araya eş dost tanıdık sokmamıza rağmen aylardır bu gerekçeyle bekletildiklerini öğreniyorum ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle nakil işleminin iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli, ek ücret vb. yansıtılmamasını talep ediyorum. Altyapı ve sinyal problemi nedeniyle hizmet veremediğiniz bir durumda tüm yaptırımların müşteriye yüklenmemesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için fiber nakil talebinde bulundum, ancak 24 Şubat'tan bu yana bağlantı yapılmadı ve net bir tarih verilmedi. Altyapı olduğu söylenmesine rağmen sinyal yok, bu yüzden nakil işleminin iptalini ve herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücretin yansıtılmamasını talep ediyorum. Son aya ait fatura bedelinin iadesi de gerçekleşmedi ve bu süreçten hiç memnun kalmadım.
Hat kapatma işlemi cayma bedeli alınmadan gerçekleşti. Yalnız kullanmadığım aya ait fatura bedeli iadesi gerçekleşmedi. Zor bela kurtuldum bu Telekom illetinden.
