to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez 3699 isimli bir servise abonelik başlatıldığını, mobil uygulamadan güncel fatura tutarımı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onay ekranı, SMS ile doğrulama ya da bilinçli bir üyelik işlemi yapmadığım halde faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu izinsiz Playweez 3699 aboneliğini iptal ettirdim; ancak ücret iadesi hakkında bilgi verilmedi, ücret iadesi alamadım. Onayım olmadan başlatılan bir üyeliğin bedelinin tarafıma yansıtılmasını ve iadenin yapılmamasını kabul etmiyorum.
İzinsiz başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür dış servis aboneliklerinin tekrar oluşmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir abonelik nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 30.01.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik sebebiyle faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark...
07.02.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 279 TL tutarında bir abonelik ücreti faturama yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne onay verdim, ne de h...
Türk Telekom hattıma, onayım ve rızam olmadan Playweez 3699 isimli bir abonelik tanımlandığını fark ettim. 30 Ocak 2026 saat 14.00 civarında başlayan bu izinsiz abonelik nedeniyle cep telefonu faturama 279 TL tutarında ek ücret yansıtılmış durumda ve bu faturayı henüz ödemedim. Durumu fark edince T...
Yorumlar