İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 850 TL Kesintinin İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik yapılmış ve yaklaşık 4 ay boyunca hattımdan toplam 850 TL ücret kesilmiştir. Bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim; herhangi bir siteye giriş, SMS onayı ya da benzeri bir işlem yapmadım.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, yalnızca abonelik iptal edildi. İzinsiz başlatılan ve benim rızam olmadan yapılan bu abonelik nedeniyle hattımdan çekilen TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz başlatılan bu abonelik ve yapılan kesintilerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, kesilen tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geri ödenmesini istiyorum.