to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Faturada Haksız 1.515 TL Diğer Ücretinin İptali
Türk Telekom aracılığıyla Tivibu Uydu hizmetimi iptal ettirdim. İptal sonrasında bana cihazı 14 gün içinde iade etmem gerektiğine dair SMS gönderildi ve ben de 10. günde cihaz iadesini gerçekleştirdim. Buna rağmen, son faturamın 30 TL olması gerekirken, faturama “diğer” adı altında 1.515 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm.
Şubat ayında kesilen ve numarası 2026016901492 olan faturamda yer alan 1.515 TL “diğer” ücretinin iptal edilmesini ve yalnızca olması gereken 30 TL’lik tutarın alınmasını talep ediyorum. Hizmetim iptal edildiği için müşteri hizmetlerine bağlanamıyor ve konuyla ilgili kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyetimin Tivibu ve Türk Telekom tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Tivibu Uydu hizmetimi iptal ettim, cihazı 10. Günde iade ettim ancak faturama 1.515 TL ekstra ücret yansıtıldı. Bu ücreti iptal edip sadece 30 TL'nin alınmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
