to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Zonguldak Ereğli’de uzun süredir sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor, çoğu zaman hiç hizmet alamıyorum ama buna rağmen her ay tam ücret tahsil ediliyor. Kullanmadığım, düzgün faydalanamadığım internetin parasını ödemek istemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom ofisine bizzat gidip durumu anlattım. Bana “hallederiz” denilmesine rağmen kesintiler aynen devam ediyor, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hem hizmet alamayıp hem de tam fatura ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin sürekli ve stabil şekilde çalışmasını, kesinti yaşadığım sürelerin faturama net ve adil bir şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede kalıcı olarak çözülmezse, kullanamadığım bir hizmet için para ödememek adına internet aboneliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum. Bu konuda tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Zonguldak’ta son haftalarda sürekli tekrar eden uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle hafta sonları üç hafta üst üste benzer şekilde hizmet alamadım. Bugün yaşanan kesintiyle ilgili olarak önce saat 21.00’de internetin tekrar geleceği bilgisi v...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi sorun yaşıyorum. Zonguldak Ereğli’de kullandığım internetim hem çok yavaş hem de gün içinde sık sık kesiliyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Sorunun modemde olabileceği söylenerek benden ücret karş...
Türk Telekom’dan uzun süredir ev interneti hizmeti alıyorum. El nefes paketi kullanmama rağmen bana 100 Mbps internet ücreti yansıtılıyor, fakat fiilen 50 Mbps civarında hız kullanabiliyorum ve internetim de sık sık kopuyor. Üç senedir hem düşük hız hem de sürekli kopma problemi yaşamama rağmen öded...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır hız düşüklüğü, son 8 gündür ise tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 25.07.2025 tarihinde hız düşüklüğü başladı, 15.12.2025 tarihinden itibaren ise internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. İnterneti neredeyse kul...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Daha iyi ve kesintisiz hizmet alabilmek için özellikle fiber altyapılı internet tercih ettik ancak sürekli sorun yaşıyorum. Modem ve internet bağlantısı neredeyse her gün ya da en fazla iki günde bir gidip geliyor. Son olarak dün saat 12.00–12.30 civarından...
Yorumlar