Muud Üyeliği İptal Edilemiyor, Ücretler Günlük Olarak Yansıtılıyor

Türk Telekom mobil hattımda bulunan Muud üyeliğini 06.03.2026 tarihinden beri defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen üyelik bir türlü sonlandırılmıyor. Ücret, yıllık 224,99 TL olarak yansıtılıyor ve bedel hat faturama günlük olarak eklenmeye devam ediyor.

İptal için SMS yoluyla işlem denedim, müşteri hizmetlerini aradım ve Muud uygulaması üzerinden de üyeliği sonlandırmaya çalıştım; ancak tüm bu girişimlerime rağmen üyelik hâlâ aktif durumda ve ücretlendirme devam ediyor.

Türk Telekom’dan Muud üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hattıma bundan sonra herhangi bir Muud ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.