to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda bulunan Muud üyeliğini 06.03.2026 tarihinden beri defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen üyelik bir türlü sonlandırılmıyor. Ücret, yıllık 224,99 TL olarak yansıtılıyor ve bedel hat faturama günlük olarak eklenmeye devam ediyor.
İptal için SMS yoluyla işlem denedim, müşteri hizmetlerini aradım ve Muud uygulaması üzerinden de üyeliği sonlandırmaya çalıştım; ancak tüm bu girişimlerime rağmen üyelik hâlâ aktif durumda ve ücretlendirme devam ediyor.
Türk Telekom’dan Muud üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hattıma bundan sonra herhangi bir Muud ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom üzerinden tanımlı olan aylık Muud aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Ağustos 2025’ten bu yana hattımdan her ay 39,99 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Aboneliğin iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, e‑posta gönderdim ve farklı kanallardan başvuru yaptım ...
Türk Telekom hattım üzerinden Muud isimli hizmete ait bir üyelik başlatılmış ve yaklaşık 4 aydır her faturamdan bu üyelik için ücret kesiliyor. Bu üyeliği ne Muud’un internet sitesi üzerinden ne de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iptal edebiliyorum. SMS ile de iptal denemesi yaptığım hald...
Türk Telekom’un kendi uygulaması üzerinden pazarlamasını yaptığı Muud Müzik hizmetine Ekim 2025’te abone oldum. Hizmetin kalitesini ve içeriklerini beğenmediğim için Kasım 2025’te aboneliğin bir daha yenilenmemesi amacıyla iptal talebinde bulundum. Kasım 2025’ten bu yana her ay, gerek SMS gerekse u...
15/07/2025 tarihinde Türk Telekom Prime Mobil Faturalı hattıma, Sil Süpür kampanyası kapsamında “6 ay hediye” başlığıyla Muud üyeliği tanımlandı. Uygulama ve SMS yoluyla bu hediyeyi kabul ettim, ancak Muud servisini hiç kullanmadım. Üyeliğimi iptal ettirmek için “İptal” yazıp 7979’a SMS göndermeme v...
Türk Telekom’a ait Muud bireysel üyeliğim, bilgim ve açık onayım dışında oluşturulmuş olup, 02.07.2025 tarihinden itibaren defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen halen iptal edilmemiştir. Bu süreçte; Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Mesaj yoluyla iptal talebi oluşturdum, Türk Telekom uygul...
Yorumlar