to read complaints and reviews, or file yours.TTNET ADSL İnternet Kesintisi Çözülmedi, Acil Ücret İadesi Talebi
TTNET ADSL ev internetim 6 Mart Cuma sabah saatlerinden itibaren tamamen kesildi ve o günden bu yana internet bağlantım hiç yok. Buna rağmen ekipler arızayla ilgilenmiyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 48 saat gibi oldukça uzun bir sürede çözümleneceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de bağlantı sorunum giderildi. Sürekli aynı cümleler tekrarlanıyor fakat sahada gerçek bir işlem yapılmıyor.
Hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden karşıladığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. TTNET’ten internet arızamın acil olarak giderilmesini ve internet kullanamadığım süre için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Ne arayan var ne soran ne de sahada ekip. Günlük güneşlik havada internet kesiliyor ve çözüm için 48 saatten bahsediyor müşteri hizmetleri. Resmen rezalet şikayetlere bakarsanız hep aynı şikayetler yazılmış CİMER'e de şikayette bulunacağım bu umursamazlığı
