Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Engelli Müşterinin Nakil Gecikmesi Ve Haksız Ücretlendirme

profile
07 Mart 08:52
206

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için 1 Mart 2026 tarihinde başvuru yaptım. Yaklaşık 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Başvurumdan üç gün sonra yeni taşındığım adrese modem ve fiber kutusu takılmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Yaşadığım yer oldukça küçük bir yer olmasına rağmen, altyapı eksikliği gerekçesiyle 9 Mart’ta tekrar ekip gönderileceğine dair mesaj aldım. Buna rağmen benden bu işlem için ücret alınıyor, ancak karşılığında hizmet sunulmuyor. Telefonlarımızın interneti de bittiği için şu an evde tamamen internetsiz kaldım.

Engelli bir vatandaşım ve engellilere yönelik hizmet sunduğunuzu belirten mesajlar gönderirken, iş icraata gelince mağdur edildiğimi düşünüyorum. Talebim, nakil işleminin en kısa sürede tamamlanarak yeni adresimde internet hizmetimin sorunsuz şekilde aktif edilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin ve ücretlendirme konusunun tarafıma açıklanıp mağduriyetimin giderilmesidir.

profile
1 Destek
Fatih
Fatih
14 Mart 21:50

Onarım yapıldı ve sorun çözüldü, ancak hizmetin kesintisi ve ücretlendirme konusundaki mağduriyetim devam etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Nakil Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
16 Aralık 2025 09:12
285

Nakil Sürecinin Uzaması Ve İnternetsiz Bırakılma Sebebiyle Mağduriyet

profile
27 Şubat 11:13
310
nakil-surecinin-uzamasi-ve-internetsiz-birakilma-sebebiyle-magduriyet-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Nakil İşlemi Gerçekleşmedi, İnternetsiz Kaldım Ve Ücret İadesi Talebi

profile
27 Ocak 18:29
359
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Nakil İşleminin Sürekli İptali Ve Hizmet Kesintisi İçin Geri Ödeme Talebi

profile
27 Ocak 22:24
373

Türk Telekom Ev İnternet Nakli Gecikmesi Ve Sürekli Randevu Sorunu

profile
Şeymanur
23 Şubat 22:09
277
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri