to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Çekilen Faturamın Ücreti Geri Ödenmedi
11 Mart 11:17214
Türk Telekom mobil faturam için 9 Mart 2026 tarihinde iki kez ödeme çekimi yaşadım. Saat 09.26’da Garanti Bankası hesabımdan faturamı manuel olarak ödedim, ardından aynı gün yaklaşık 09.50 civarında bu kez Akbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı kapsamında tekrar para çekildi. Yani aynı fatura tutarı iki kez tahsil edildi ancak fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili mail atmış olmama rağmen, fazla tahsil edilen ücret hâlâ hesabıma geri yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Fazla çekilen tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
