to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kurulumunun 5 Ayda Tamamlanmaması Ve Ücret İndirimi Talebi
25.11.2025 tarihinde başlatılan evime fiber internet dönüşüm işlemi, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Defalarca kez randevu verildi, her seferinde evde hazır bulunmama rağmen kurulum ekibi gelmedi ve işlem yapılmadı.
Türk Telekom tarafı, evde bulunamadığımı, yanlış adres verdiğimi veya telefonla bana ulaşamadıklarını iddia ediyor; ancak bunların hiçbiri gerçeği yansıtmamaktadır. Adresim doğru, randevu saatlerinde evdeydim ve telefonum açık olmasına rağmen herhangi bir aranma ya da bilgilendirme almadım. Buna rağmen süreç sürekli erteleniyor ve mağdur ediliyorum.
8846785658 numaralı aboneliğimin bulunduğu İstanbul Şile’deki adresime fiber internet kurulumunun acilen gerçekleştirilmesini ve yaklaşık 4 aydır alamadığım hizmet nedeniyle faturalarımda indirim ya da uygun şekilde ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir tarih verilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
Fiber internet kurulum randevularım defalarca iptal edildi, ekip gelmedi ve benim evde olduğum halde iletişim kurulmadı. Şikayetime rağmen süreç uzuyor ve mağdur oldum.
