Türk Telekom TL Yükleme kesinti

Türk Telekom faturasız hattımda, 9 ve 10 Eylül tarihlerinde toplam 249,90 TL bakiyemden internet kullanımı nedeniyle para çekildi. Paketim bittiği için bu ücretin bakiyemden alındığı söylendi, ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı sadece bakiyemin kalmadığına dair, para çekildikten sonr...

29 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir bakiye sorunu yaşadım. Paketimin gece saatlerinde yenileneceğini biliyordum. Öğleden sonra hesabıma 500 TL yükledim ve ayrıca mevcut bakiyem de vardı. Herhangi bir internet harcaması olmaması için mobil veriyi tamamen kapattım ve bu süre...

27 Temmuz 2025 gecesi hattıma 300 TL yükleme yaptım. Hat üzerindeki telsiz kullanım ücreti kesildikten sonra kalan bakiye ile 250 TL’lik internet paketimin aktifleşeceğini düşündüm. Ancak Türk Telekom hattım paketi otomatik olarak tanımlamadığı için farkında olmadan paketsiz internet kullanımına geç...

Numaram Türk Telekom'a kayıtlı ve son 3 gündür yatırdığım TL bakiyesinden, vergilerim olmamasına rağmen para düşüyor. Birden fazla kez müşteri hizmetlerini arasam da bir sonuç alamadım. Gerekirse gerekli yerlere de şikayette bulunmaktan çekinmem. Bir an önce sorunumun giderilip para iadesi yapılması...

Türk Telekom faturasız hatta geçiş için online talep oluşturdum. Ardından müşteri hizmetleri aradı geçiş kaydı oluşturuldu ve tarife seçildi. Hat açıldıktan sonra paket fiyatı 150 TL ama 250 TL yüklemeniz gerekiyor. Ardından 5555 e MERHABA25 yazarak gönderin tarifeye geçiş tamamlanacaktır dedi, kayd...

12.06.2025 tarihinde Cep Magnet hattımın interneti bitti. İnternet paketi satın Alman için müşteri hizmetlerini aradım. Ve 3 ay geçerli 200 GB paketini hattıma tanımlattım. Ardından hattıma bir bankadan 400 diğer bankadan 500 toplamda 900₺ yükledim. Normalde 2-3 dakikada satın alma işlemi gerçekleşi...

Türk Telekom şikayet ;cep telefonum da iznim olmadan 9222 servis için benden para kesilmiş. Bu yanlışı derhal düzeltin. Sizi CİMER'e şikayet edeceğim bu usulsüzlük yüzünden. Ben hiçbir şey e izin vermedim o sizin servis dediğiniz şeylere her yerde ücretsiz ulaşılabiliyor. Paramı derhal iade edin.

Türk Telekom mobil hattıma tl yükledim bilgim dahilinde olmayan tl kesintileri yapıldı ( devlete ödenen ödemeler haricinde) ve harcama detayında gözükmüyor kesilen tl ne için kesildi? Ayrıca paket talimatlarım işleme düşmedi. En önemlisi de müşteri hizmetlerinde çalışan insanlar asla yardımcı olmadı...

Hiçbir kullanım yapılmamasına rağmen hattımdan sürekli tl çekiliyor! Türk Telekom hattımı kullanmadığım internetim açık olmadığı halde telefon durduğu yerde hattımdan para çekiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sonuç alamıyorum, mağazaya gidiyorum buradan işlem yapılmıyor. Denilip yollanıyor. 250 ...

Tarife yenilenmesi için yüklediğimiz 1000 liranın hiçbir açıklama olmadan 730 TL gibi bir kısmı kesildi ve paket yenilenmedi. Durumu anlamak için aradığımızda paket yenilemedikleri için 40-50 lira da müşteri hizmetlerine ödemiş olduk! Her müşteri hizmetlerini aradığımızda arama yapmışsınız vs diyere...

Türk Telekom'da bakiye kaybolması sorunu yaşadım. Kredi kartı ile yükledikten sonra bakiyedeki 470 TL, 0.02 TL'ye düştü ve tekrar bakiye yüklemem gerektiğine dair mesaj aldım. Hep böyle yapıyorlar. İnsanların bakiyesinden kesinti yapıyorlar. Hepsini durduracağım ve bir daha Türk Telekom'dan mobil hi...

Gelen aramaları cevaplandırmadığım halde benden ücret kesintisi yapılıyor. Gelen aramaları açmıyorum sanki arayan benmişim gibi saniyelik harcama bedeli bildirimi geliyor. Yani mantıken biz aramadığımız sürece bizden kesinti olmaz yeni zorunluluk mu getirildi. Haberim yok. Benden haksız kesilen tl ü...

14 Ocak tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasından banka kartımla faturasız mobil hatta 450 TL yükleme yaptım. Ücret kesintisi yapıldı ama o günden şu ana kadar hatta yükleme yapılmadı. Yaklaşık 4 gündür bununla ilgili bankayı ve Türk Telekom'u aradım ama sonuç alamadım, mağduriyetimin giderilmesin...

Türk Telekom Faturasız hattıma bakiye yükledim ve her arama reddettiğimde, her cevapsız arama olduğunda sanki ben arayıp konuşmuşum gibi bakiyemden para kesintisi yapıyor. Lütfen bir an önce şu problemi çözün. Böyle saçmalık olamaz ya. Böyle giderse hattımı taşıyacağım

Türk Telekom hattı mobil öğrenci hattına oğlum için 300 TL yükleme yaptım. Yükleme olur olmaz bakiye 0 uyarısı geldi ve ne bir paket ne de başka bir işlem yapıldı. Geçmiş vergi borcu kesintisi ise 28 lira idi. Sadece bu dakikadan itibaren hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı....

Türk Telekom faturasız hattım var. TL olarak para yükledim numarama. Sonrasında kullanmadığım halde arama yapmışım gibi gösterilip para çekildi ve tekrar tekrar para çekiliyor. Nedeni gösterilmiyor. Kullanmadığım halde bu durum neden oluyor? Benim hattımı başkası mı kullanıyor, anlamıyorum. Müşteri ...

0546*****14 numaralı telefonun yasal kullanıcısıyım. Türk Telekom müşterisiyim. 29.10.2024 00.00'da tarifemin biteceği ve lira yüklemesi yaptığım takdirde yenileneceği söylendi. 29 tarihinde 65 TL civarı bir lira yüklemem vardı. Hesabımda 00.00 olmadan her kullandığım internet-konuşma için liram git...

Türk Telekom operatörüne yeni geçtim ve hiçbir paket yaptırmadan geçtim. Sonrasında 200 TL yükleme yaptım. 200 TL yüklemeye 7 GB İnternet hediyesi vardı onu son bir gün kalaya kadar kullandım son gün ne olur ne olmaz diye yaklaşık 2 GB İnternet varken kullanmayı bıraktım ve mobil verimi de kapattım....

Cuma günü faturalı hattımı lira yüklemeliye çevirdim. Saat 16.00 gibi 200 lira yüklediğimde, 14.52'de internete girilmiş gibi 199.80 lira kesinti yapmış. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu. 24-72 saat içinde dönüleceğini söylediler, hala dönecekler. Ne internete girebiliyorum ne de telefon açabiliyo...

Merhaba, Hattıma tl yükleyince kendi kendine tl'ler bitiyor. Geçmiş harcamalara bakınca data kullanımı olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri konu hakkında yardımcı olamadı. Sürekli yanlış birime yönlendirdiler. Vergi borcundan dolayı kesinti olduğunu söylüyorlar fakat faturasız hatta geçiş yaptığım...

Merhabalar, Türk Telekom paketimin 89 gün içinde 450 TL yükleme yaparsam paketimin yenilenebileceği söyleniyor ve bir gün sonra 500 TL yükleme yapıyorum. İki aylık vergi kesintisi oluyor. 15+15=30 TL geriye kalanın otomatik yenileneceği söylenirken ne arama yapabiliyorum ne kullanım sağlayabiliyorum...

Türk Telekom'a 250 TL yükleme yaptık ama 83 TL hesaba geçti. Paket veya neden çekildiyse hiçbir açıklama yazmıyor. Harcama bölümüne baktığımızda görünmüyor. Kalan 167 TL ortada yok. Hani paket olsa yine anlarım, öyle bir şey de yok. Devlet veya vergi kesintisi gibi bir mesaj da yok. 167 TL neden yok...

Bugün kendi hattıma 200 TL'lik lira yükledim. 115TL'lik ilinize özel 5GB tl paket yükledim. 75 TL'lik bakiyem kalmıştı. Nedensizce bakiyemde 0 TL kaldı. Bunun nedenini öğrenmek istiyorum. Tarafıma bilgi verilmesini ve bu sorunun çözülmesini istiyorum