Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve Haksız Cayma Bedeli

Türk Telekom'a ait faturalı hattımı faturasıza geçirmek için aradım. Çalışan, hiçbir cayma bedeli olmadan tarife değişikliği yapabileceğimi söyledi, bundan çok eminim. Zaten cayma bedeli olsa tarife değiştirmezdim. Buna rağmen 1.000 TL kadar cayma bedeli yansıtıldı. İtiraz ettim, ses kaydında bedel...




























