to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tarife Değişikliği Ve 1 Yıllık Taahhüt İptali Talebi
17.09.2026 tarihinde saat 10.02 civarında 0555********00 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi yeni tarife teklifi olduğunu söyledi ancak ben derste olduğumu, müsait olmadığımı belirterek teklifi dinlemeden görüşmeyi sonlandırdım. Konuşmamız toplamda yaklaşık 22 saniye sürdü.
Telefonu kapattıktan hemen sonra Türk Telekom’dan SMS’ler gelmeye başladı ve hiçbir onayım olmamasına rağmen hattıma yeni bir tarife tanımlandığını ve 1 yıllık taahhüt yapıldığını gördüm. Hattım faturalı ve aylık ortalama 280 TL civarında fatura ödüyorum, buna rağmen iznim ve açık onayım olmadan tarife değişikliği yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve çok sinirlendirdi.
Görüşme ve işlem kayıtlarının incelenmesini, bu hattan yapılan arama sonrasında benim açık onayım olmadan gerçekleştirilen tarife değişikliği ve 1 yıllık taahhüdün derhal iptal edilmesini istiyorum. Hattımın eski tarifesi ve önceki koşullarıyla kullanıma açılmasını ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
