Tarife Değişikliği Sonrası Bildirimsiz 8.159,25 TL Cayma Bedeli İptali Talebi

İnternet hizmet hesap numaram 7049619476. Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, 29 Eylül 2026 tarihinde uygulama üzerinden onayladığım tarife değişikliği işlemine istinaden, aynı operatörde kalmama rağmen tarafıma 8.159,25 lira cayma bedeli yansıtılmıştır. Uygulama içinde tarife değişikliği sırasında herhangi bir cayma bedeli uyarısı verilmemesi, tüketicinin açıkça yanıltılmasına ve mağdur edilmesine yol açmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin tüketiciye tanıdığı 14 günlük yasal cayma hakkı da göz ardı edilmiştir. 14 günlük yasal cayma hakkı süresi içerisinde, şikayetimi şikayetvar.com üzerinden Türk Telekom'a bizzat ilettiğimi bildiririm. Sonuç alınamaması halinde, şikayetvar.com'daki şikayet numaramla birlikte CİMER'e şikayette bulunacağımı taahhüt ederim. 7049619476 hesap numaralı Türk Telekom ev internet hizmetimin bağlı olduğu bu haksız cayma bedelinin iptal edilmesini talep ederim.