to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi398
Altyapı18.080
Bana Özel Paketler2.124
Çocuk Hattı144
e-dergi150
Ek Paket1.453
eSIM753
Ev Telefonu972
Fatura34.685
Faturalı Paketler3.647
Faturasız Paketler748
Hat Başvurusu1.005
Hat Devir901
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.748
Hız Testi891İçerik Servisleri1.464
İnternet95.592
Kampanya1.959
Kamu Tarifeleri504Magnet1.171
Mobil İmza288
Mobil Ödeme1.563
Modem6.079
Numara Değiştirme423
Numara Engelleme248
Pin Kodu25Prime2.876
Puk Kodu9
Selfy373
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.293
Sim2.802
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.227
Taahhüt8.515
Tarife Değişikliği1.650Tivibu3.381
TL Yükleme532
Yurt Dışı Paketleri1.480
Türk Telekom faturasız hattımda dün tekrar eden ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma defalarca bakiye yüklememe rağmen sis...teminiz üzerinden paket yapmak istediğimde sürekli “Kredi kartı ya da bakiye ile uygun paket bulunamamaktadır” hatası alıyorum ve bu nedenle hatta paket tanımlayamıyorum. Sistem pa
Türk Telekom Prime üyesiyim. Dün saat 17.36’da hattıma Tivibu Go 12 ay ücretsiz kampanyası ile ilgili bir SMS geldi. Mes...ajda “Prime digital yaz 5555’e gönder, aktivasyon kodun gelsin” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Talimatlara uygun şekilde “Prime digital” yazarak belirtilen numaraya SMS göndermem
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 9 Haziran’da bittiğinde faturam 600 küsur tl civarındaydı. Ertesi gün hattı hiç ...kullanmamama rağmen faturam bir anda 1500 küsur tl olarak görünmeye başladı. Ardından taahhüdü yeniledim ve bu kez de tutar yaklaşık 1000 TL’ye düştü. Ben 600 küsur tl olan, taahh
21 Mayıs Perşembe günü saat 10:22 sularında bina önünde yapılan kazı çalışması sırasında kepçe, Türk Telekom evde intern...et hattımızın kablosunu yanlışlıkla kopardı. O günden beri, yani tam 22 gündür İstanbul Tutku Reyiz Mahallesi Seyran Sokak No: 6 Yılmaz Apartmanı a ve b bloklarda internet hizmeti
Türk Telekom kullanıcısı olarak 40 GB internet paketim kullanımın ilk günlerinde bitti. Aşım yaptığımı düşündüm ve 15GB ...ek paket satın aldım. Aldığım ek paket interneti neredeyse hiç kullanmamama rağmen 2 saat içinde bitti. Arka planda uygulama çalışmıyor, bulut aktarımı yok. Müşteri temsilcisine ul
Türk Telekom hattımda “kazan kazan” kampanyası ile bugün saat 00.19’da haftalık 5 GB internet hakkı kazandım. Ancak üzer...inden zaman geçmesine rağmen bu 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir ücret ödemeden aldığım bu pakete rağmen internetsiz kaldım ve hattımda kullanılabilir internet pak
Türk Telekom mobil hattım ve evde kullandığım 100 Mbps fiber internetim, 11.06.2026 tarihinde saat 00.00’dan itibaren 1 ...saatten fazla bir süre tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanım yapamadım. Isparta merkezdeyim ve hem mobil hat üzerinden, hem de evdeki internet bağlantısı üzerinden internete e
Türk Telekom hattıma bağlı olarak kullandığım KazandiRio uygulamasında, kullanım hakkına sahip olduğum haftalık 10 GB in...terneti 11 Haziran 2026 tarihinde saat 00.00–00.15 aralığında kullandım; ancak hatta herhangi bir tanımlama yapılmadı. Kampanyada bir problem olabileceğini düşünerek bu kez ek olar
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’a geçtim ve o günden beri Selfy 40 GB + sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum. An...cak Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’nde mobil veri internetim neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bursa gibi büyük bir ilde bu kadar zayıf çekim ve
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve artık evden çalıştığım için özellikle çevrim içi toplantılar ...sırasında sık sık bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Bu durum nedeniyle taahhüt sürem bittiğinde Türk Telekom beni arayarak taahhüdü yenilemek istedi. Devam etmek istemediğimi,
Eskişehir Tepebaşı Aşağısöğütönü Mahallesi 1518 Sokak No:12 adresinde bulunan, 3 katlı ve 9 daireli yeni apartmanda yakl...aşık 6 aydır Türk Telekom altyapısı beklemekteyiz. Binamızın sadece yaklaşık 10 metre sağında ve solunda bulunan binalarda fiber altyapı olmasına rağmen, bizim binamıza hiçbir şeki
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bitmeden, Türk Telekom’un bana sunduğu yeni taahhüt teklifini kabul ederek hattı...mı yeniledim. Yeni taahhüt başladıktan yaklaşık 15 gün sonra numaramı Vodafone’a taşıdım. Operatör değişikliği sonrası sadece bu 15 güne ait taahhüt farkını ödemek için fatura sorg
Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimde son 3 aydır her ay mutlaka 1–2 gün süren kesintiler yaşıyorum. Her seferi...nde “çalışma, bakım var” denilerek internet bağlantım tamamen kesiliyor ve düzenli olarak hizmet alamıyorum. Kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde çalışma/
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Sivas Zara’daki adresimde yaşadığım taahhüt ve hız sorunu nedeniyle şikayetç...iyim. Taahhüdümün bitimine müteakip 03.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden, Sivas Bölge Müdürlüğü’nden aradığını söyleyen F**** isimli yetkili tarafından aranarak, tarafıma sı
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için 5 Haziran 2026 tarihinden beri Aydın Söke Bağarası Mahallesi’nde 6 gündü...r internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizdeki internet kablolarının kopmasına rağmen bu süre boyunca hiçbir onarım yapılmadı ve internet kesintisi devam ediyor. Abone numaram: 8807
Ben Şebnem Y*****, 6 Haziran Cumartesi günü Vodafone hattımdan Türk Telekom’a müşteri hizmetleriniz aracılığıyla geçiş y...aptım. Hattım 11 Haziran Perşembe akşamı açıldı. Görüşme sırasında 3000 dakika konuşma, 60 GB internet ve 250 SMS içeren bir paket tercih ettim, bana yaklaşık 650–670 TL civarında
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Modemin ışığı ...yanmıyor, binamızda da hiç kimsede internet yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece “arıza kaydınız devam ediyor” denilip kapatılıyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Defal
İstanbul Avcılar’da Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için 7 Haziran Pazar gününden beri evde internet hizmeti al...amıyoruz. Yaklaşık 4 gündür tamamen kesinti yaşıyoruz. Bizimle birlikte bölgemizdeki diğer kullanıcıların da internetsiz kaldığını öğrendik. Kiracımız teknik servisi aradığında, k
Evimde Türk Telekom altyapısı üzerinden yüksek hızlı, hız testlerinde 700 Mbps civarı sonuç veren bir paket kullanmaktay...ım. Microsoft Edge veya standart web tarayıcıları üzerinden hız testi yaptığımda hattımda hiçbir sorun görünmüyor, saniyede 690‑700 Mbps indirme hızlarını sorunsuz bir şekilde alıy
Türk Telekom mobil faturalı hattım çekmediği için 444 1 444 üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, hattımı...n çekmeme sorununu çözmek için sim kartımı değiştirmem gerektiği ve bunu bir Türk Telekom bayisinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 06.06.2026 tarihinde İstanbul Bağcıla
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, apartmanımızdaki tüm daireleri etkileyen bir kesinti yaşamaktayız. Yaklaş...ık 3 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani neredeyse 7 gündür fiber internetimiz arızalı ve bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süre içinde 444 1 444 numaralı çağrı merkezini defalarca ar
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır devam eden ciddi bir internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yerlerde ...çoğu zaman mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve farklı temsilcilerle görüştüm. Son yaptığım görüşmelerd
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yıldız Ek 10 GB paketini SMS ile iptal etmeme rağmen, 2026 yılına ait faturamda ...bu paket için 77,66 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Paketi iptal ettiğim için bu bedelin faturama eklenmemesi gerektiğini düşünüyorum. İptal işlemini SMS üzerinden yaptı
Bursa Nilüfer’de TTNET üzerinden 16 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti kullanıyorum. İnternetimi ev adresime taşıdığımda...n beri, yaklaşık 6 aydır taahhüt edilen 16 Mbps hızı bir türlü alamıyorum. Hızı artırmak istediğimde port olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi, buna rağmen mevcut paketimin hak
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
