Kullanımsız Faturam 1500 TL'ye Çıktı Haksız Artışa Karşı Şikayet

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 9 Haziran’da bittiğinde faturam 600 küsur tl civarındaydı. Ertesi gün hattı hiç kullanmamama rağmen faturam bir anda 1500 küsur tl olarak görünmeye başladı. Ardından taahhüdü yeniledim ve bu kez de tutar yaklaşık 1000 TL’ye düştü.

Ben 600 küsur tl olan, taahhüt bitmeden önceki fatura tutarımı kabul ediyorum ve onu ödemek istiyorum; taahhüt biter bitmez hiçbir kullanımım olmamasına rağmen faturanın bu şekilde 1000’li rakamlara çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 2825’tir.

Bu ani ve aşırı artışın neden kaynaklandığının açıklanmasını, taahhüt bitişi ile yenileme arasındaki gün için yansıtılan haksız ücretlerin iptal edilmesini ve faturamın taahhüt bitmeden önceki seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.