to read complaints and reviews, or file yours.7 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde, apartmanımızdaki tüm daireleri etkileyen bir kesinti yaşamaktayız. Yaklaşık 3 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani neredeyse 7 gündür fiber internetimiz arızalı ve bağlantı sağlayamıyoruz.
Bu süre içinde 444 1 444 numaralı çağrı merkezini defalarca aradım. Her aramamda sadece altyapı arızası nedeniyle çalışma yapıldığı ve arızanın ertesi gün giderileceği söyleniyor. Ancak ertesi gün tekrar aradığımda aynı şekilde tarih bir gün daha ileri atılıyor, net bir çözüm tarihi verilmiyor ve sorun hiç düzelmiyor.
Benim için bu durum özellikle çok kritik, çünkü çok önemli bir sınava, üniversite sınavına hazırlanıyorum ve internetim olmadığı için ders çalışmakta ciddi şekilde zorlanıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 735 TL internet faturası ödüyorum ama ödediğim hizmetten yararlanamıyorum.
Türk Telekom’dan, apartmanımızdaki bu fiber altyapı arızasının daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
