Türk Telekom Taahhüt

Muğla Milas’ta bulunan adresimde, 2022 yılının sonundan bu yana Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden internet hizmeti ...almaktayım. Hizmet almaya başladığım günden bu yana; aylık faturalarım, internet kesinti/iyileştirme çalışmaları ve kampanya duyuruları, sistemde kayıtlı olan güncel telefon numara...

Üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık ...6 ay varken, 2025 yılının 11. ayının sonlarına doğru Turkcell hattına geçiş...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hattımın 1 yıllık taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen h...em Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde hem de bayiye gittiğimde bana hiçbir yeni taahhüt seçeneği sunulmadığı söyleniyor. Uygulamada “size sunabileceğimiz herhangi bir taahh...

Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı Mahallesi'ndeki ev adresimde 3–4 aydır neredeyse hiç kullanamıy...orum. Hattım evde neredeyse hiç çekmiyor, bu sorun günün her saatinde ve sürekli şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde bölgede baz istasyon...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitimine 4 gün kala başka operatöre geçmek için müşteri hizmetlerini ara...dım ve özellikle ceza olup olmayacağını sordum. Görüşmedeki müşteri temsilcisi “geçebilirsiniz, herhangi bir ceza yansımayacak” bilgisini verdiği için numaramı başka operatöre taşı...

Türk Telekom mobil hattım 552*****06 numaralı hatta tanımlı taahhüdümün bitiş tarihi 23.02.2026 olmasına rağmen, bugün 1...7.02.2026 itibarıyla herhangi bir bilgilendirme almadığımı fark ettim. Taahhüt bitiş tarihine bu kadar az süre kalmış olmasına rağmen ne arama, ne SMS  ne de başka bir kanaldan tar...

Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi E**** H****, hattı aktif olarak kullanan ise ben, Ö**** Ö****’um. 19.11.2025 ta...rihinde “taahhüt süreniz bir sonraki fatura dönemi sonlandırılacaktır” ve 25.11.2025 tarihinde de “taahhüdünüz kısa bir süre sonra sonlandırılacaktır” şeklinde SMS aldım. Bu mesajl...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 27 Mart’ta bitecek olan taahhüdümle ilgili olarak bugün yalnızca 3–4 saatlik bir s...üre içinde aynı numaradan (444 0 375) tam 8 kez arandım ve her biri için ayrıca taahhüt bitimi ve yenileme işlemiyle ilgili bilgilendirme SMS’i aldım. Zaten istersem taahhüt yenile...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine beş gün kala başka operatöre geçmek istediğim için cayma bedel...imi öğrenmek amacıyla 17.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede cayma bedelimin ne kadar olduğunu sorduğumda, tarafıma tutarı söyleyemeyeceklerini, sadece faturam...

Türk Telekom mobil hattım için daha önce yıllık taahhüt vermiştim. Taahhüt sürem bitmeden birkaç ay önce arayarak yeni t...aahhüdü onaylatıp, önceki taahhüdüm devam ederken beni yeni taahhüde de geçirdiler. Bu işlem neticesinde birkaç aydır iki fatura birden ödemek zorunda kalıyorum ve hâlâ yüksek fatu...

Türk Telekom cep telefonu aboneliğim için 13.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden taahhüt verdim. Ancak bana s...unulan teklif net ve anlaşılır olmadığı için, özellikle konuşma haklarım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi sonradan fark ettim. Türk Telekom hatlarıyla sınırsız görüşme olm...

Türk Telekom’un 6 ay 300 TL, devamında 12 ay 455 TL olarak sunulan tarifesine Haziran ayında geçtim. İlk 6 ay faturaları...m 300 TL olarak geldi, Aralık ayı itibarıyla 455 TL’ye yükseldi, sözleşme deki gibi Ancak Ocak ayı itibarıyla faturamı 600 TL olarak yansıttınız. Başta açıkça belirtilen ücretlend...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm 27 Şubat 2026 tarihinde sona eriyor. Haftalardır müşteri hizmetlerini arayarak ...hattımdan talep edilen cayma bedelinin tam tutarını öğrenmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödemiş olmama rağmen cayma ...

Türk Telekom mobil hattım için tarafıma taahhüdümün bittiğine dair mesaj geldikten sonra, bu bilgiye güvenerek hattımı b...aşka bir operatöre taşıdım. Ancak üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra, bu kez 352******84 kimlik numarası adına kayıtlı 05xxxxxxxxx numaralı hattıma ait ödenmemiş fatura borcum...

Türk Telekom kampanya birimi olduğunu söyleyen ve 5555****00 numaralı hattan 22–23 Ocak tarihlerinde tarafıma arama yapı...ldı. Bu görüşmede mobil hattımdaki taahhüt süremle ilgili bilgi almak istediğimde, taahhüdümün Şubat ayında biteceği özellikle söylendi. Sunulan kampanya fiyatları yüksek olduğu iç...

Türk Telekom mobil hattım Murat D**** adına kayıtlıdır. Hattımda mevcut bir taahhüdüm varken, yaklaşık 3 dakika önce oğl...um telefondan yanlışlıkla mobil onay vererek “Uğurlu 6 GB” isimli yeni bir taahhüt/paket başlatmıştır. Bu işlem benim bilgim ve isteğim dışında, tamamen çocuk tarafından yanlışlıkl...

30.12.2025 tarihinde 500 TL civarında ödediğim Türk Telekom ev interneti tarifem, taahhüdün bitmesiyle birlikte hiçbir a...çık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan bir anda 1.305 TL’ye çıkarılmış. Mobil hat için sürekli arayarak kampanya sunan ve rahatsız eden Türk Telekom’un, ev interneti gibi daha y...

Türk Telekom’a ait 0553********95 numaralı hattım için tarafıma yansıtılan 5.403,50 TL tutarındaki cayma bedeline itiraz... ediyorum. 03.01.2026 tarihinde hattımı başka operatöre taşımadan önce Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bittiği tarafıma açıkça bildirildi. Ayrıca müşteri hizmetleriniz...

0553********46 telefon numaralı mobil hattımı yaklaşık 10 senedir kullanmaktayım. Taahhüt süremin bittiğini maalesef bil...miyordum. Kullandığım güncel tarifemde yaklaşık 490 TL artı telsiz kullanım bedeliyle 520–530 TL bandında bir ücretlendirme oluyordu. Tarifem bitmiş ve mevcut tarifemi yaklaşık 12–...

Türk Telekom faturalı hattım için 2025 yılının Eylül aylarında Türk Telekom tarafından telefonla arandım. Mevcut hattım ...üzerinden aynı tarifeye devam etmem durumunda sadece küçük bir fark alınacağı, bunun dışında herhangi bir cayma bedeli veya ek bir ücret yansımayacağı özellikle söylendi. Ben de ca...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptığım halde, hattım iptal edil...erek tarafıma 6.163,93 TL tutarında “cayma bedeli/ceza” yansıtıldığını öğrendim. 7 Ocak 2026 tarihinde Turkcell’e geçiş yaptım ve bu geçiş, taahhüt süremin sona ermesinden sonra ge...

Türk Telekom mobil hattım için 25 Şubat 2026 son ödeme tarihli faturada 7.194 TL cayma bedeli ile karşılaştım. Bu tutarı...n haksız olduğunu düşünüyorum. 31 Ocak 2025’ten önce Türk Telekom tarafından arandım ve hattımın taahhüt süresi uzatıldı, yeni bir taahhüt süreci başlatıldı. Taahhüt tarihim ve şa...

11.06.2025 tarihinde Alanya’daki bir Türk Telekom bayisinde, sanki ben gitmişim ve imza atmışım gibi, 11.12.2026 tarihin...e kadar geçerli olduğu söylenen ve sistemde 7041206285 sözleşme numarasıyla görünen evde internet taahhüdü olduğunu telefonda yaptığım görüşmede öğrendim. Ancak ben bu tarihte bayi...