Türk Telekom Taahhüt

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Prime müşterisiyim. Mart ayından itibaren internet hızımda ciddi düşüşler başl...adı, Nisan–Mayıs gibi ise internet tamamen kesildi ve bu genel arıza durumu 2 ayı aşkın süredir devam ediyor. Uzun süredir düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca ka...

Türk Telekom mobil hatlarımda Popüler 20 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhütlerimin bitmesine kısa bir süre kaldı. Ayn...ı firmada, aynı tarifeden 2 hattım bulunuyor. Son 1 ay içinde her iki hattım için de müşteri hizmetleri, online işlemler ve mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan yeni taahhüt t...

Türk Telekom mobil hattımı 15 seneden fazladır kullanıyorum. Geçen sene Ramazan Bayramı döneminde, taahhüt yenilemesi iç...in müşteri hizmetleri tarafından arandım. O sırada sorduğumda mevcut taahhüdümün bitmesine 5–6 ay kadar zaman olduğu söylendi. Bana, o dönem ödediğim faturadan yaklaşık 100 TL daha...

21.06.2026 tarihinde saat 20.30’dan taahhüdüm bittiğinden dolayı bilgi almak için itibaren Türk Telekom mobil müşteri hi...zmetlerine bağlanmak istememem rağmen yaklaşık 17 İnci dakika da ekran kaydı aldım. 23 üncü dakika da bağlandım. Ve hattı alan müşteri temsilcisi de sağ olsun çok ilgiliydi. Suç be...

18.06.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı, memnun kalmadığım için Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom’da taahhüdümün bittiğ...ine dair bana herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Şu anda Türk Telekom’a borcum görünüyor ancak ne kadar borcum olduğunu ve bu borcun hangi kalemlerden oluştuğunu...

Türk Telekom’un Tivibu'lu evde internet paketine iki yıllık taahhütlü olarak abone oldum. Taahhüt süremin bitimine 3 gün... kala, 20.05.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve modem cihazlarını da teslim tutanağı ile birlikte iade ettim. Buna rağmen yönetmeliğe aykırı bir şekilde, sadece son 3 günün ...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kala, 17 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom... Online İşlemler uygulaması üzerinden bana özel tanımlanan Uğurlu 25 GB taahhütlü tarifesini seçtim. Uygulamada işleminizle ilgili gün içinde bilgi verilecektir şeklinde mesajlar ü...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak bu süreçte yaşadığım durumdan dolayı mağdur... oldum. 0553 ****821 numaralı hattım için bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istediğimde 250 TL kapama bedeli yansıtılacağ...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şek...ilde aranarak yeni bir teklif sunulmadı, bilgilendirme yapılmadı. Ben de hattımı mağdur olmadan ya taahhüdümü yenilemek ya da hattımı kapattırmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri...

Veedz adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan abone olduğumu, bu durumu ise ancak Türk Telekom taahhüt yenileme işlemi sır...asında fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Herhangi bir şekilde bu hizmete kendi rızamla üye olmadım. Nisan 2026 ve Mayıs 2026 aylarına ait Türk Telekom faturalarımda, Veedz için a...

Telekom’a ait 538***2654 numaralı hattımda “Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarif...e için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 157 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemimin ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Şu anda bitmek üzere olan tarifemde 10 GB internet, 1000 dakika ve... 250 SMS için aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde, sunulan yeni tarifelerin ücretleri mevcut ödediğim tutara göre oldukça yüksek çıkıyor ve sanki yeni, makul ...

1. Daha önce TÜRKSAT internet abonesiydim. Taahhüdümün sona ermesinden sonra iş yerimi tadilata aldım ve tadilat sonrası...nda Türk Telekom internet aboneliği yaptırdım. 2. Daha sonra +90 ***********07 numaralı telefondan aranarak kendilerini TÜRKSAT yetkilisi olarak tanıtan kişi/kişiler, binama fiber ...

Türk Telekom mobil hattım için faturalıya geçiş işlemi sırasında mağdur edildim. 4 Haziran’da taahhütlü olarak faturalıy...a geçiş işlemi yapıldı, ancak o günden bu yana hattım bir türlü açılmadı ve telefonumu kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün yapıldığı, hattımın ...

Uzun süredir Türk Telekom’dan 200 Mbps’ye kadar sınırsız ev interneti hizmeti alıyorum. Taahhüt yenilemesi sonrasında ba...na bildirilen ücret 620 TL iken, hiçbir ek talebim ya da paket değişikliğim olmadığı halde faturam bir anda 820 TL’ye yükseltildi. Bu artış, taahhüt yenileme sırasında verilen bilg...

Türk Telekom ile mart ayında taahhüt yenileme döneminde yalın 200 Mbps kadar limitsiz fiber pakete geçirildim. Satış yap...ılırken altyapımın 200 Mbps hızı desteklediği özellikle söylendi, buna güvenerek onay verdim. Ancak bağlantım hiçbir zaman 90 Mbps üzerini görmedi ve taahhüt yenilendiği günden bu ...

Türk Telekom hattım için Tanış 3 Ay isimli paketi 20 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım. Paketin şartlarında 3 ay boyunca ...iptal edilemeyeceği açıkça yazmasına rağmen, hattımda tanımlı haklarım 1 ay dolmadan sona erdirildi. Tarafıma “Tanışma 25 GB Paketiniz kapsamındaki haklarınızın kullanım süresi d...

Türk Telekom faturalı hattım için beni telefonla arayarak taahhüt paketimin bittiğini, istersem yenileyebileceğimi söyle...diler. Ben de bu bilgiye güvenerek, madem taahhüdüm bitmiş, başka operatöre geçeyim diyerek hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak sonrasında Türk Telekom tarafından hattımda t...

Türk Telekom bünyesinde adıma kayıtlı olan hat için 11.05.2026 tarihinde saat 10:18'de "Besttariff Teklifi" kapsamında m...üşteri hizmetleri tarafından arandık ve "Değerli 30GB Tarifesi" için taahhüt verdik. Görüşme esnasında tarafımıza bu tarifenin %40 taahhüt indirimiyle 480 TL olacağı iletildi. Gör...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi tamamen bittikten sonra hattımı faturasız (kontörlü) hatta çevirmek için 1...8.06.2026 tarihinde işlem yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma 250 TL “geçiş bedeli” alınacağı, bunu da mecburen ödemek zorunda olduğum söylendi. Taahhüdümün süresi dolmuş olmasına ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde kampanyalı paket kullanıyorum. Taahhütnamem 20 Haziran’da bitecekken, sistemde b...itiş tarihi hiçbir onayım ve bilgim olmadan 20 Kasım olarak görünmeye başlamış. Daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, “bana fark etmez, aramanıza gerek yok” demiştim,...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı faturalı abonesiyim. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Taa...hhüdümün bitmesine yakın dönemde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu, ancak verilen teklifin aylık bedeli 500 TL’nin üzerinde olduğu söylendi. Bu ücretin ço...

Türk Telekom mobil hattım için günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir müşt...eri temsilcisine ulaşamıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda sürekli sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum, robot tekrar tekrar konuşuyor fakat hiçbir aşamada canlı bir i...