Türk Telekomun Fahiş Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Telefon Teklifi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için aylık 650 TL ödüyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor. Bugün Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve yeni dönem için önce 1.750 TL gibi çok yüksek bir rakam söylediler, ardından “size özel” diyerek 950 TL teklif ettiler. Aynı hizmete bu kadar kısa sürede neredeyse iki kata yakın zam yapılmaya çalışılması, bana göre tamamen haksız bir fiyat artışıdır.

Herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan sadece telefonla “size özel indirim” denilerek bu rakamların sunulması, müşteri olarak kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu. Taahhüdüm bitiyor diye bu kadar fahiş bir artışla karşı karşıya bırakılmak istemiyorum.

Mevcut aboneliğimin makul bir ücret üzerinden, benzer şartlarla devam ettirilmesini ve bu haksız olduğunu düşündüğüm fiyat politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.