Türk Telekom Taahhüt

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve “Yalın 35 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber” paketini 450 TL aylık ücretle kullan...ıyorum. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 20 Aralık 2026’dır. Buna rağmen taahhüdümün bitmesine 82 gün varken müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı paket için 18 ay taahhütle 8...

Türk Telekom mobil hattım için geçen yıl 12 aylık taahhüt vermiştim ve taahhüdümün bitmesine henüz 25 gün olmasına rağme...n iki aydır sürekli aranarak kalan süre üzerinden kampanya teklifleriyle rahatsız edildim. Sonunda yeni tarifeye geçtim; ancak bunun sonucunda eski haklarımın tamamı iptal edilerek...

28.09.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Türk Telekom sesli yanıt sistemini, hattımdaki paketimin taahhüt süresi dolmak... üzere olduğu için aradım. Sesli yanıtta 450 TL’ye 50 GB paket reklamı yapıldı ve kabul etmek için belirli bir tuşa basmam istendi; ben de bu yönlendirmeye göre tuşa basarak paketi...

Türk Telekom bireysel hat müşterisiyim. Hâlihazırda kullanmakta olduğum Aşımsız Prime 50 GB tarifemin aylık bedeli, verg...iler dahil 384 TL'dir. Buna rağmen, 50 GB internet kotamın yalnızca 1,13 GB'ını kullanmış bulunmaktayım; bu durum, mevcut kullanımımın yüksek internet kotasına ihtiyaç duymadığını ...

Türk Telekom hattım için yaptığım taahhüt 2–3 gün önce bitmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya a...rama yapılmadı. Yeni fatura dönemi başladığı için taahhüdümü yenilemek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde ekran sürekli...

Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper paketini kullanıyorum. Sözleşmeli faturamın bitmesine... 2 ay kala, sözleşmemi erkenden işleme aldırdım ve bana aylık yaklaşık 880 TL civarında bir tutar söylenmişti. Ancak mobil uygulamada “Gelecek Dönem Fatura” tutarı 954 TL olarak gö...

Babamın Türk Telekom’da kayıtlı faturalı mobil hattı adına yazıyorum. Babam, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından ...aranarak hattının taahhüdünün 22 Eylül tarihinde sona ereceği bildirilen bir görüşme yaptı. Bu görüşmede babama taahhüdünü yenilemek isteyip istemediği sorulmuş, babam ise sunulan ...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 45 GB tarifesine 12 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında 3 ay ücret...siz Tivibu Go kampanyası hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, iki gündür bu hediyeyi kullanabilmem için gereken aktivasyon kodu bana iletilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Türk Telekom mobil hattım için kısa bir süre önce taahhüdüm yenilendi ve aylık fatura tutarımın 439 TL olacağı söylendi.... Ancak Eylül ayı faturam 453 TL, Ekim ayı faturam ise 466 TL olarak görünmektedir. Uygulama ekranında da taahhütlü dönemim açıkça yazmasına rağmen, bana bildirilen tutarın üzerinde...

Derneğimiz adına Türk Telekom kurumsal hat kullanıyoruz. Mevcut tarifemizde 60 GB internet için 690 TL ödüyoruz ve taahh...üdümüz şu an itibarıyla bitmiş durumda. Hattımızda internet kullanımımız oldukça düşük, 60 GB paketimizin 10 GB’ını bile tüketmiyoruz. Bu nedenle taahhüt yenilerken ihtiyacımıza u...

Türk Telekom mobil hattım için tarife yenileme ve taahhüt işlemlerimi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır, daha önce... tarafıma sunulan tekliflerden çok daha yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Mevcut tarifemden devam etmek istediğimde uygulamada ve kanallarda önüme daha pahalı seçenekler çıkarılıyo...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 8815078545 numaralı hizmeti kullanıyorum. 20.08.2026 tarihinden bu yana bölge...mizdeki dağıtım kutusu inşaat ve yıkım sebebiyle kaldırıldığı için evde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen defalarca arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturmama ka...

25.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme için teklif sunulan kampanyayı onayladım. Daha önce müşte...ri hizmetleri tarafından aranmış ve aynı kampanya için taahhüt yenileme teklifi sunulmuştu. Ben düşüneceğimi söylediğimde, mobil uygulama üzerinden de onaylayabileceğim söylendi. B...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır devam eden bir problem yaşıyorum. Hattıma tanımlı 45 GB Prime üyeliği bu...lunmasına rağmen faturamda iki ayrı taahhüt görünüyor. Bu durum nedeniyle faturam beklediğimden yüksek geldi ve hatta yönelik hiçbir işlem yapamıyor, hattımı sağlıklı şekilde kulla...

Türk Telekom hattım olan 0 53***66 ** ** numaralı telefonu kullanıyorum. 20 Ağustos 2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz... tarafından aranarak, Selfy 20 GB tarifemin bitmesine bir ay kala bana vergiler dahil 356 TL olarak yeni tarife teklifi yapıldı ve bu fiyata göre onay verdim. Ancak devamında kesi...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu taahhüt sürem 22 Temmuz tarihinde bittiği için aboneliğim iptal edildi. Aynı gün Sam...sun Türk-İş’teki genel merkez binasına giderek modem, Tivibu kutusu ve diğer tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın, teslim...

Türk Telekom mobil hattımda İçişleri 10 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm 26’sında sona erdi. Taahhüt bitimine ka...dar her ay 262 TL ödüyordum. Taahhüdüm biter bitmez aynı GB miktarına sahip benzer bir paketin yaklaşık 800 TL gibi çok yüksek bir ücrete çıktığını gördüm. Aradaki bu uçurum fiyat...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3,5 gün önce, 22 Eylül civarında müşteri hizmetlerinden arandım. Müsait olmadığı...mı özellikle belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi konuşmayı uzatarak üzerimde baskı kurdu ve bana, “size sunduğumuz teklifin son günleri” şeklinde bilgi verdi. Ben ise taahhüdümün ...

Türk Telekom mobil hattımda kamu tarifesi kullanıyorum. Her sene taahhüt ve sözleşme konusunu bahane ederek faturama eks...tra ücretler yansıtılıyor. Son olarak Ağustos ayı faturamda yaklaşık 1300 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Taahhüdümün bittiğini söyleyip bu ücreti talep ediyorlar. Hat abi...

Türk Telekom kurumsal hat abonesiyim. Nisan ayında 5 hat ile kurumsal olarak üyelik yaptık. Daha sonra saha personeli iş...letmemize gelerek evraklarda eksik olduğunu, bu yüzden bazı işlemleri tekrar yapması gerektiğini söyledi ve şirket kaşemizi aldı. Temmuz ayında faturam geldiğinde toplam hat sayım...

Türk Telekom hattımda kullandığım “Yeni Harika 30 GB” tarifemin yenileme dönemi 22 Ekim tarihinde geliyor ve bu döneme g...irerken tarafıma sunulan tarife ve paket fiyatlarının aşırı yükseldiğini görüyorum. Mobil uygulamada yer alan “Tüm Tarifeler” bölümünde internet paketleri için 790 TL, 1.090 TL, 49...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmakta ve bir süredir hattımı faturasız (kontörlü) hatta geçirmek istiy...orum. Ancak yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen hiçbir kanaldan bu geçiş işlemini gerçekleştiremiyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden denedim, sistem izin ve...