Türk Telekom Yükseller İletişimde Belgesiz Ücret Talebi Ve Saygısız Tavır

10 Kasım 2026 Salı günü Manisa Salihli Kurudere Caddesi’ndeki Yükseller İletişim’e, kayınvalidemin cezaevi görüntülü görüşme işlemi için gerekli kaşeli belgeyi almak amacıyla gittik. Bu belge için bizden 250 TL para talep ettiler ve kayınvalidem bu ücreti ödedi. Ancak karşılığında ne makbuz ne fiş hiçbir resmi belge vermediler.

Daha sonra bu durumun haksız ve belgesiz bir ödeme olduğunu düşündüğüm için işyeriyle tekrar konuşmaya gittiğimde son derece saygısız bir üslupla karşılaştım. Parayı veremeyeceklerini, bunun onların kazancı olduğunu, bize “yardımcı olduklarını” söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar. Görüşme sırasında özellikle benim başımdaki örtüye laf ederek beni rencide edici ve aşağılayıcı ifadeler kullandılar, kendimizi adeta alt sınıf görülen insanlar gibi hissettirdiler.

Hem belgesiz şekilde ücret alınması hem de müşteriye karşı bu kadar saygısız ve kırıcı bir tavır sergilenmesi sebebiyle çok rahatsız oldum. Ödenen 250 TL’nin iade edilmesini ve bu davranışlarla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.