Taahhüt Bitiminde 1.090 TL Teklifine Karşı İndirim İsteği

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 100 GB tarifesi kullanıyordum ve taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminde bana sunulan yeni teklifin ücreti 1.090 TL olarak iletildi. Uygulama üzerinden gördüğüm yeni nesil Prime tarifelerinde yüzde 30 indirimli kampanyalı fiyatlar bulunmasına rağmen, bana sunulan teklifin bu seviyelerin de üzerinde ve oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.

Hem uzun süredir Türk Telekom müşterisi olmam hem de mevcut ekonomik koşullar nedeniyle bu ücretin makul olmadığını, bana daha uygun ve indirimli bir teklif sunulması gerektiğini düşünüyorum. Hattımın kapatılması veya operatör değiştirme noktasına gelmek istemiyorum, bu nedenle müşteri memnuniyetini gözeten, kampanyalı ve bütçeme uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.

Konunun incelenerek tarafıma daha makul, mümkünse uygulamadaki kampanyalı tarifelere yakın bir fiyatla dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.