"."
Türk Telekom Taahhütoperatör değişikliği
458 şikayet
Aynı Tarife İçin Çifte Kat Fiyat Teklifi, Haksız Ticari Uygulama

Türk Telekom abonesiyim. Mevcut taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sun...ulan yeni tarife tekliflerinin hem kullanım ihtiyacımı karşılamadığı hem de
Türk Telekom'dan Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Taahhüt Bozma Bedeli İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattım için geçtiğimiz 2025 Aralık ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek ü...zere olduğu söylendi ve yeni tarifelere geçmem için ısrar edildi. Bunun üzerine başka operatörlerin tarifelerini araştırdım ve bütçeme daha uygun, daha düşük fiyatlı bir tarifeye,
Türk Telekom'un Taahhüt Sonrası Operatör Değişikliği İçin Adaletsiz Ücret Uygulaması

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 12 aylık taahhüdümün bitmesine son birkaç gün kaldı. Taahhüdüm 9 ...Ocak’ta sona eriyor ve ben hattımı Türk Telekom’dan t*** taşımak istiyorum. Ancak Türk Telekom’un yaklaşımı nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm
Taahhüt Süresinde Operatör Değişikliği Engeli Ve Cayma Bedeli Belirsizliği

24.02.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve “Yeni Ezber Bozan 10” adlı pakete 26.01.2026 tarihine kadar taahh...ütlü olarak geçtim. Kullanım sürem boyunca performanstan memnun kalmama rağmen, cayma bedeli çıkaracağı için hattımı başka bir GSM operatörüne taşıyamadım. Ocak ayı faturam sistem
Yanıltıcı Taahhüt Mesajı Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattımda Not Act Dijital 17 GB tarifesini kullanıyordum. 19 Aralık Cuma günü tarafıma “tarife taahhüd...ünüz kısa bir süre sonra sona erecektir” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bu mesajın ifadesine güvenerek taahhüdümün çok yakında biteceğini düşündüm ve 22 Aralık Pazartesi günü opera
Türk Telekom Ve TT Finans’tan Haksız Borç İddiası Ve Arama Durdurulması

İzmir Karşıyaka’daki Türk Telekom bayisinden hattıma tanımlı olarak Redmi 1...4 marka telefonu aldım. Faturalarımı düzenli şekilde öderken dördüncü ayımd
Türk Telekom Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Talebi

21 Aralık tarihinde Türk Telekom tarafından defalarca aranarak taahhüdümün bu tarihte sona ereceği bilgisi verildi. Bu k...onuda birçok kez telefonla arandım ve kayıtlarım da mevcut. Ben de 21 Aralık’ta aceleyle Turkcell bayisine giderek operatör değişikliği yaptım ve hattımı Turkcell’e taşıdım. Çünkü
Taahhüt Bitimi Yanlış Bilgilendirildi, 1087 TL Cayma Bedeli Haksız

Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 224 TL telsiz kullanım ücreti dahil olacak şekilde bir tarifem var...dı. Operatör değişikliği yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve 27 Kasım tarihinde taahhüdümün biteceği bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek 4 Aralık’ta numaramı Vodafone op
Taahhüt Sonunda Haksız 1.011 TL Ücreti Yansıtılması

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitimine iki gün kala operatör değişikliği talebinde bulundum. 26 Aralık 2...025 tarihinde yeni hattım tarafıma ulaştı ve aynı gün Türk Telekom tarafından operatör değişikliği başvurumun başarıyla alındığına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Yeni SIM ka
Öne ÇıkanKonular
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat, Avantajlı Teklif Sunulmuyor

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümü yenileyip aynı operatörle devam etmek istediğimde, müşt...eri temsilcisi tarafından bana oldukça yüksek fiyatlar sunuluyor. Buna karşılık, farklı operatörlere geçmek istediğimde oradan aldığım tekliflerle Türk Telekom’un sunduğu fiyatlar
Taahhüt Cayma Bedelinde Beklenmedik Artış Ve Yetersiz Açıklama

Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdüm varken, yaklaşık 1 ay önce Turkcell’e geçmek için başvuruda bulundum. T...aahhüdümün bitmesine 4 ay kalmışken, cayma bedeli olarak yaklaşık 7.500 TL yansıtıldı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Taahhüt yapılırken, cayma durumunda çıkacak tutarın
Tek Numara Hizmeti Kullanılamıyor, Mağduriyet Ve Cayma Bedeli

Türk Telekom’un web sitesinde tanıttığı tek numara teknolojisi hizmetinden yararlanmak için hattımı ve Apple Watch Ultra... 3 saatimi tüm şartlara uygun olacak şekilde hazırladım. Buna rağmen yaklaşık 3 haftadır hattım 5302040020 ile tek numara özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca
Taahhüt Bitimine Yakın Yüksek Cayma Bedeli Ve Rekabetçi Olmayan Teklifler Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 18 Ocak 2025’te başlayan ve 26 Aralık 2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüme 9 gün ...kalmışken hattım için yeni teklif almak istedim. Şu an aylık ortalama 415 TL fatura ödüyorum. Türk Telekom beni aradığında vergiler hariç 433 TL’lik bir teklif sundular, bu teklifi
Haksız Ücret Kesintisi Ve İletişim Sorunu

5051**3808 numaralı telefon numaramın taahhüt süresinin bitmesine 29 gün kala, Ortaca Türk Telekom bayisinden bizzat çal...ışan personel tarafından hem çağrı merkezi ile görüşülerek hem de sistem üzerinden kontrol edilerek operatör değişikliği yaptım. 12.12.2025 tarihinde otomatik ödememden 695,24 TL ç
Türk Telekom'dan Anlaşılmaz Cayma Bedeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom abonesiyken taahhüt bitimine 31 gün kala operatör değişikliği yaptım. Bu geçiş sonrası tarafıma 2.578,31 TL... tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Faturanın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda bilgi almak için günlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak, farklı operatörden Tür
Taahhüdüm Bittikten Sonra Haksız Taahhüt Bozma Ücreti Yansıtıldı

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm 25.10.2025 tarihinde taahhüdüm bitti. Operatör değişikliği yaptıktan sonra, taahhü...t bozma bedeli adı altında bu ay kredi kartımdan otomatik olarak yaklaşık 3.194 TL ek ücret yansıtıldı. Taahhüdümün zaten bitmiş olmasına rağmen böyle bir ceza uygulanmasını kabul
Taahhüt Cayma Bedeli Bilgilendirilmeden Yansıtıldı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Türk Telekom mobil hattım için, 09.12.2025 tarihinde tarafıma SMS ile 5.200 TL tutarında taahhüt cayma bedeli yansıtıldı...ğını öğrendim. Operatör değişikliğini kendi talebimle yaptım; ancak bu işlem öncesinde hiçbir şekilde cayma bedeli tutarı veya bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşacağım konusunda
Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Problemi Ve Haksız Taahhüt Yenilemesi

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 8 aydır ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Farklı şehirlerde ve farklı konumlarda s...ürekli olarak aynı sorunu yaşadığım için önce cihazımdan kaynaklandığını düşündüm ve yeni bir telefon aldım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de
Türk Telekom Son Ayda Haksız Cayma Bedeli Talebiyle Mağdur Ediliyorum

Türk Telekom Mobil Hat Kullanıcısıyım. Taahhüt süremin son ayına girmek üzereyim. Son Ay içerisinde operatör değişikliği...nde Vodafone herhangi bir cayma bedeli talep etmemesine karşılık Türk Telekom yaklaşık 1500 liralık haksız ve kanunsuz bir cayma bedeli talep ediyor. Kanunlar her kurum ve kişi içi
Taahhüt Bitişinde Haksız Cayma Bedeli Şoku
Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeden iki gün önce operatör değişikliği için başvuru yaptım. Taah...hüt bitiş saatine yaklaşık dört saat kala yeni operatörde hattım açıldı. Buna rağmen Kasım ayı faturama 360 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Operatör değişikliği s
Taahhüt Sonrası Ek Fatura Ve Cayma Bedeli Endişesi

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı olan taahhüdümün bitimine 5 gün kalmasına rağmen, operatör değişikliği yapmak ist...ediğimde taahhüt öncesi cayma bedeli çıkarılacağı, taahhüt tarihinden sonra da taahhütsüz fatura üzerinden gün bazlı ücret yansıtılacağı söyleniyor. Bu bilgiyi dün ve bugün birçok
Taahhüt Baskısı Ve Adil Olmayan Kampanya Uygulamaları Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık son 1,5–2 yıldır Türk Telekom mobil hattım için sürekli taahhüt baskısıyla karşılaşıyorum. Yılda en az iki ya d...a üç kez aranıp, "Gelecek zamlardan etkilenmeyin, sizin için özel kampanya yaptık" denilerek paket öneriliyor ve bu paketleri seçtiğimde 12 fatura dönemi kalmak zorunda bırakılıyor
Türk Telekom Taahhüt Bitiş Tarihi Yanlış Görünüyor, Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulamasını indirip taahhüt ba...şlangıç ve bitiş tarihimi kontrol ettim. Uygulamada taahhüt bitiş tarihimin
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi398
Altyapı18.067
Bana Özel Paketler2.122
Çocuk Hattı144
e-dergi150
Ek Paket1.453
eSIM753
Ev Telefonu973
Fatura34.677
Faturalı Paketler3.645
Faturasız Paketler744
Hat Başvurusu1.005
Hat Devir902
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.747
Hız Testi891
İçerik Servisleri1.462
İnternet95.633
Kampanya1.959
Kamu Tarifeleri504
Magnet1.172
Mobil İmza287
Mobil Ödeme1.563
Modem6.072
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme247
Pin Kodu25
Prime2.868
Puk Kodu9
Selfy371
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.294
Sim2.800
Sosyal Medya Paketi421
Şebeke4.225
Taahhüt8.510
Tarife Değişikliği1.648
Tivibu3.382
TL Yükleme531
Yurt Dışı Paketleri1.482