Aynı Tarife İçin Çifte Kat Fiyat Teklifi, Haksız Ticari Uygulama

Türk Telekom abonesiyim. Mevcut taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin hem kullanım ihtiyacımı karşılamadığı hem de emsal abonelere sunulan fiyatlara kıyasla fahiş olduğu kanaatindeyim.

Günümüz koşullarında mobil internet kullanımı ciddi şekilde artmış durumda ve internet paketleri çok hızlı tükeniyor. Bu nedenle benim için en az 60 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarife artık zorunlu hale gelmiştir.

Aynı operatörde bulunan ve benzer kullanım alışkanlıklarına sahip bir yakınıma, 50–60 GB internet, yüksek dakika içeren konuşma paketi ve sosyal medya uygulamaları sınırsız olacak şekilde aylık yaklaşık 360 TL bedelle tarife teklifi sunulmuştur. Buna karşın bana, benzer içerikteki tarifeler için aylık 865 TL bedel talep edilmektedir.

Başka bir operatörden (Turkcell) tarafıma daha uygun fiyatlı tarife teklifi bulunmasına rağmen, mevcut operatörümün hizmet kalitesinden memnun olduğum için geçiş yapmak istemiyorum. Ancak bana sunulan bu yüksek fiyatlı teklifler nedeniyle zorunlu olarak operatör değişikliği yapma noktasına getirildiğimi belirtmek isterim.

Bu durumun aboneler arasında eşitlik ilkesine aykırı olduğunu, fiyat ayrımcılığı ve haksız ticari uygulama niteliği taşıdığını düşünüyorum. Bu sebeple tarafıma, en az 60 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren, emsal abonelere sunulan fiyatlarla uyumlu, makul ve sürdürülebilir bir tarife teklifinin sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde konunun resmi merciler nezdinde incelenmesini isteyeceğimi bilgilerinize sunarım.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.