Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34531279

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Çekim Problemi Ve Haksız Taahhüt Yenilemesi

profile
Mehmet
Türk Telekom
12 Aralık 2025 13:09
617

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 8 aydır ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Farklı şehirlerde ve farklı konumlarda sürekli olarak aynı sorunu yaşadığım için önce cihazımdan kaynaklandığını düşündüm ve yeni bir telefon aldım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 20 kez kayıt açılmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, sorun devam ediyor. Operatör değişikliği yapmak istediğimde ise taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldığı halde cayma bedeli çıkacağı söylendi. Ayrıca taahhüdüm bitmeden paketi yenilediklerini, bu yüzden de mağdur edildiğimi öğrendim.

Çekim problemi bu kadar uzun süredir çözülememişken ve ben defalarca bildirmişken, taahhüdüm bitmeden paketin yenilenmesi ve üzerine cayma bedeli çıkarılmak istenmesini kabul etmiyorum. Taahhüt yenileme işleminin iptal edilmesini, taahhüdümün cezai bedel yansıtılmadan sonlandırılmasını ve çekim problemiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Haksız Ve Yüksek Cayma Bedeli Talebi

profile
Soner
Türk Telekom
31 Ağustos 2025 14:46
7.913

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için 03.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana bildirilen bilgiye göre taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay varmış ve bu nedenle cayma bedeli olarak 4150 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 3...

turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-3.pdf
turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-2.pdf
turk-telekomdan-haksiz-ve-yuksek-cayma-bedeli-talebi-1.pdf
6 Destek
2 Yorum

Türk Telekom Mobil Hatta Sürekli Çekim Problemi Ve İptal Talebi

profile
Sevde
Türk Telekom
06 Aralık 2025 13:26
753

Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hat internetimde, hattı aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin ortasında bile doğru düzgün çekmiyor, internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve hattı amacına uygun olarak kullanamıyorum. Sor...

2 Destek
1 Yorum

Yüksek Cayma Bedeli Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Nurcan
Türk Telekom
04 Ağustos 2025 13:29
833

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiydim. Yaklaşık iki ay önce müşteri temsilcisiyle görüşerek taahhüdümü yeniledim. Ancak tarifemde ciddi sorunlar yaşadım ve mağduriyetimi bildirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Şikayet kaydı açıldı ve üç gün boyunca tarafıma dönüş yapılac...

Faturam Anlaşmadan Yüksek Geliyor, Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum

profile
Recep
Türk Telekom
26 Kasım 2025 22:29
1.421

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 8-9 aydır sürekli olarak yüksek fatura problemi yaşıyorum. Başta aylık 490 TL civarında bir tarifeye anlaştığım söylenmesine rağmen, faturalarım neredeyse her ay 700 TL ve üzeri geliyor. Bu nedenle hem haksız ücretlendirildiğimi düşünüyorum hem de mevcut paket...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom cihaz Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Taahhüt cayma bedeli Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom Taahhüt iptal işlemleri Türk Telekom Taahhüt iptali Türk Telekom Taahhüt operatör değişikliği Türk Telekom Taahhüt paket yenileme Türk Telekom alacak
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri