Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
Tek Numara Hizmeti Kullanılamıyor, Mağduriyet Ve Cayma Bedeli

ID:34589648

Tek Numara Hizmeti Kullanılamıyor, Mağduriyet Ve Cayma Bedeli

Kadir

18 Aralık 2025 11:27

777

Türk Telekom’un web sitesinde tanıttığı tek numara teknolojisi hizmetinden yararlanmak için hattımı ve Apple Watch Ultra 3 saatimi tüm şartlara uygun olacak şekilde hazırladım. Buna rağmen yaklaşık 3 haftadır hattım 5302040020 ile tek numara özelliğini bir türlü kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca hem ana bayilere hem de alt bayilere gittim, gitmediğim mağaza kalmadı. Ancak hiçbirinden sonuç alamadım ve hizmeti aktif edip kullanabilir hale getiremediler. Buna karşın, kullanamadığım bir hizmet için operatör değişikliği yapmak istediğimde taahhüt nedeniyle yaklaşık 2.700 TL cayma bedeli çıkarılıyor.

Hem web sitenizde bu hizmetin verildiğini ilan edip insanlara buna güvenerek ürün aldırmanız hem de teknik olarak sağlayamadığınız bir hizmet yüzünden müşteriyi mağdur edip cayma bedeli talep etmeniz doğru değildir. Tek numara hizmeti tarafınızdan verilemediği ve Apple Watch saatimi bu nedenle kullanamadığım için hattım için uygulanan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.

tek-numara-hizmeti-kullanilamiyor-magduriyet-ve-cayma-bedeli-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Azat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom, Apple Watch Ultra 3 İçin Tek Numara Desteği Sunmuyor!

Azat

Türk Telekom

11 Aralık 2025 02:24

646

Türk Telekom faturalı hattımı, yeni aldığım Apple Watch Ultra 3 saatim ve iPhone 14 Pro Max telefonumla birlikte tek numara teknolojisiyle kullanmak istiyorum; ancak hattımda bu özellik desteklenmediği için cihazımdan tam olarak faydalanamıyorum. Tek numara işlemini defalarca denememe rağmen her se...

turk-telekom-apple-watch-ultra-3-icin-tek-numara-destegi-sunmuyor-1.jpg

3 Destek

Apple Watch Ultra 3 Ve İphone 12 İle Türk Telekom Tek Numara Hizmeti Aktif Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Gökhan

Türk Telekom

27 Ekim 2025 20:55

1.647

Apple Watch Ultra 3 akıllı saatim ve iPhone 12 telefonum ile Türk Telekom’un sunduğu Tek Numara Teknolojisi (esim – Cellular) hizmetinden yararlanmak istiyorum. Cihazlarım bu özelliği tam olarak destekliyor. Ancak, yaklaşık 5 gündür hizmeti aktif hale getiremiyorum. Sorun her yerde ve sürekli olarak...

apple-watch-ultra-3-ve-iphone-12-ile-turk-telekom-tek-numara-hizmeti-aktif-edilemiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

1 Destek

Esim Ve Tek Numara Sorunu: Türk Telekom'da Çözüm Bulunamıyor

Özgür

Türk Telekom

12 Kasım 2024 13:34

7.084

Sayın Yetkililer, iPhone 16 Pro Max cep telefonuma tanımlı esim’i, 5 Kasım’da iwatch Ultra akıllı saatime "Tek Numara Teknolojisi" servisi ile Watch uygulaması üzerinden tanımladım. Ancak, telefondan saate aktarılan esim ayarlarının düzgün çalışmadığını fark ettim; telefon kapalıyken saatime çağrı...

Esim Ve Tek Numara Sorunu: Türk Telekom'da Çözüm Bulunamıyor

1 Destek

4 Yorum

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Tek Numara Teknolojisi Çalışmıyor, Cayma Bedeli Mağduriyeti Yaşıyorum

Emre

Türk Telekom

11 Temmuz 2025 12:38

1.683

29.04.2025 tarihinde Türk Telekom mobil firmasına yeni hat başvurusunda bulundum. Bu operatörü 'tek numara teknolojisi' isimli akıllı saatimi, telefonum yanımda olmasa da kullanabilmek amacıyla seçtim. Sorduğum bayiler, hiçbir sorun olmadan bu teknolojiyi kullanabileceğimi söyleyip hat başvurumu yap...

tek-numara-teknolojisi-calismiyor-cayma-bedeli-magduriyeti-yasiyorum-2.jpg

Türk Telekom'da Apple Watch Ultra 3 İçin Tek Numara Hizmeti Eksikliği

Salih

Türk Telekom

01 Aralık 2025 23:39

599

Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattıma bağlı Tek Numara hizmetinden, yeni aldığım Apple Watch Ultra 3 akıllı saatimle faydalanmak istiyorum. Saatimi iPhone 15 Pro Max telefonumla birlikte kullanıyorum ancak saati aldığım günden beri, yaklaşık dört gündür Türk Telekom’un Tek Nu...

turk-telekomda-apple-watch-ultra-3-icin-tek-numara-hizmeti-eksikligi-1.jpg

2 Destek

2 Yorum