to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karşıyaka’daki Türk Telekom bayisinden hattıma tanımlı olarak Redmi 14 marka telefonu aldım. Faturalarımı düzenli şekilde öderken dördüncü ayımda operatör değişikliği yaparak T***’e geçtim. Geçiş sırasında hem taahhüt bozma bedelini hem de telefonun kalan tüm taksitlerini ödedim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak borcum olup olmadığını özellikle sordum ve borcumun olmadığı teyit edildi.
Ancak buna rağmen yaklaşık beş ay sonra TT Finans isimli kurum tarafından aranıp borcum olduğu söylendi. Gelen mesajlarda da borcunuz varsa ödeyin, yoksa bu mesajı dikkate almayın şeklinde ifadeler yer aldı. Aynı konuyu Türk Telekom’a tekrar ilettiğimde sistemlerinde herhangi bir borç görünmediğini söylüyorlar, ben de TT Finans’tan borcum olduğu yönünde mesajlar ve aramalar almaya devam ediyorum. Konuyla ilgili hem Türk Telekom hem de TT Finans tarafında kayıt açtırmama rağmen tatmin edici ve net bir açıklama yapılmadı.
Türk Telekom ve TT Finans’ın sistemlerini kontrol ederek varsa hatalı görünen bu borcun tamamen iptal edilmesini ve adıma kayıtlı hiçbir gecikme, kara liste veya benzeri olumsuz kaydın kalmamasını, ayrıca TT Finans tarafından bu konuyla ilgili aranma ve mesajların derhal durdurulmasını istiyorum.
Türk Telekom’da bulunan 0534*****56 numaralı hattımın taahhüt süresi ekim ayında bittiği için hattımı kapattırıp başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımı kapattıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamasına da erişim sağlayamadım. Kasım ayının başından itibaren adıma 8.700 TL civarında bir borç çıktı...
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm bu ayın 9’unda sona erdi ve ben de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işlemi bugün gerçekleşti. 9’unda Türk Telekom uygulamasından kalan kullanım detaylarıma bakarken, güncel 651 TL’lik faturamın dışında ek olarak 1.421,56 TL tutarında bir borç daha g...
TT finansman a. Ş.’den yaklaşık 2 aydır neredeyse her hafta, borcum olmamasına rağmen “gecikme halinde faiz uygulanacaktır” şeklinde uyarı mesajları alıyorum. Türk Telekom ile defalarca görüştüm, sistemlerinde herhangi bir borcumun görünmediğini belirttiler. E-devlet üzerinden de kontrol ettiğimde ...
553 *******64 numaralı hattımla ilgili Türk Telekom’da yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyordum ve herhangi bir paket aşımı, ek kullanım ya da yurt dışı kullanımı yapmadım. 13 Temmuz’da 436 TL tutarında fatura mesajı aldım. Ancak 20 Temmuz’da tekrar ...
24 Eylül 2025 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Türk Telekom hattıma ait telefon faturamı ödemek isterken yanlış numaraya 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Hatanın farkına varır varmaz işlemin iptali ve tutarın iadesi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle İzmir’den ...
Yorumlar