Türk Telekom Taahhütedilir

2023 yılında yurt dışından almış olduğum telefonumu kullanabilmek için hattımı yeğenime devrettim. Yasal süre dolduğu iç...in hattımı geri almak amacıyla 09.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark’taki Türk Telekom bayisine gittik. Yapacağım işlemi anlattıktan sonra işlem başlatıldı, ben de hattımı başka ope...

Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulamasında taahhüdüm bitmiş olarak görünüyor. Ancak “söz” yazıp 5555’e gö...nderdiğimde hattımda hâlâ taahhüt olduğu bilgisi geliyor. Titi üzerinden baktığımda ise sistemde 2107 yılına kadar, yani 81 yıl gibi tamamen gerçek dışı bir süreyle taahhüdüm varmı...

Türk Telekom hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona eriyor ve ben hattımı iptal ettirip numaramla birlikte faturasız bi...r hatta geçmek istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda “bağlıyoruz” denilmesine rağmen hatta bağlanmıyor, işlem yaptırtılmıyor. Bugün 15:00 ile 15:40 saatleri arasın...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yapmışken hattımı iptal edip başka operatöre geçtim. Taahhüt yaptıktan yaklaşık b...ir ay sonra tarafıma 2.300 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Bunu kabul etmediğimi, iptal edilmesi gerektiğini belirttim. Daha sonra sistemde borcumun 49‑50 TL civarında olduğu...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.04.2026 tarihinde sona ereceği için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum an...cak bir türlü bağlanamıyorum. Arama yaptığımda sistemde kalıyor ve canlı müşteri temsilcisine geçemiyorum, bu nedenle taahhüdümle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Taahhüdüm bitmed...

Türk Telekom bayisinde süresi dolan taahhüdüm için gittiğimde, benimle bilgi paylaşılmadan yeni abonelik oluşturuldu. Ve...rilen bilgilerin hiçbiri doğru değildi. Satış yapacakları diye insanları mağdur ediyorlar. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm devam ederken tarafıma SMS ile cayma bede...limin 0 TL olduğu bilgisi gönderildi. Bu mesaja güvenerek 26 Şubat’ta hattı...

Türk Telekom’dan uzun süredir internet hizmeti alıyordum ve geçtiğimiz günlerde TurkNet’e geçiş yaptım. Aboneliğimin bir... yıldan uzun bir süredir devam etmesine rağmen Türk Telekom tarafından tarafıma SMS ile 4.394 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Herhangi bir arama ya da b...

03.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 3 ay taahhütlü olarak bir adet cihaz aldım. Ancak fatura detaylarımı inc...elediğimde sistemde sanki 6 fatura dönemi taahhütlü cihaz almışım gibi bir kayıt olduğunu fark ettim. İlk işlemde tek cihaz girişi yapılıp taksit tarafıma yansıtılmışken, sonrasınd...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde taahhüt süresiyle ilgili tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadığı için Ma...rt ayı faturamda mağduriyet yaşadım. Normalde yaklaşık 660 TL civarında fatura öderken, 05.04.2026 tarihinde gönderilen Mart 2026 dönemine ait faturam 1.250 TL olarak kesildi ve bu...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim, adım Mehmet A***. Taahhüt sürem 27.12.2025 tarihinde bitmiş; bilgim olmadan taa...hhüt sürem bittikten sonra normal faturalandırma devam etmiş. Otomatik ödeme talimatı verdiğimden dolayı dikkat edemedim; kesilen bu fazla faturanın tarafıma iade edilmesini talep ...

Türk Telekom’a ait 0552**17 ** ** numaralı hattımı 2021 yılında kendi isteğimle kapattım. Bugün aynı numarayı tekrar kul...lanmak istediğimde hattın pasif durumda olduğu, ancak numarayı tekrar alabilmem için yalnızca faturalı hat olarak işlem yapılabileceği söylendi. Benim için önemli olan bu numarayı...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Online İşlem Merkezi üzerinden tarifeye ek taahhütlü cihaz almak istiyorum; ancak siste...m, “Taahhütlü satın alma işlemi için Türk Telekom abonesi olmanız gerekli” şeklinde bir uyarı vererek işleme izin vermiyor. Hâlihazırda Türk Telekom hizmeti kullanan bir abonelik g...

Türk Telekom mobil hattımda 1 Nisan’dan bu yana 5G aktivasyonu yapılmaması ve aşırı yavaş internet hızı nedeniyle ciddi ...sorun yaşıyorum. Hattımda 5G hizmeti tanımlı görünmesine rağmen servis bir türlü aktif edilmiyor ve mobil internet hızım da taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu süreçt...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme...de bana “size özel indirimin son günü, bugün yenilemezseniz fiyatınız 900 TL olacak, fiyatlar zamlanacak, indirim bitecek” denilerek adeta korkutulup aceleyle yeni bir taahhüde geç...

Türk Telekom müşterisi olarak, özellikle Ankara TT Ofisi İncesu Kızılay tarafındaki Türk Telekom ofisinde yaşadıklarım n...edeniyle markaya karşı güvenim neredeyse tamamen bitme noktasına gelmiştir. Şubeye her gidişimde çalışanların müşterilere karşı saygısız, ilgisiz, bilgisiz ve ciddiyetsiz bir tavır...

Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolmasına rağmen hattımı başka operatöre taşıdığımda tarafıma haksız şekild...e 650 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhütümün bittiğini düşündüğüm için böyle bir ücretle karşılaşmamam gerektiğini özellikle belirttim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra mart ayında müşteri hizmetlerini aradım. O görüşmede... mevcut faturamın 800 TL olduğu, taahhüdümü yenilersem faturamın 400 TL’ye düşeceği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek taahhüt yenilemeyi onayladım. Buna rağmen sonraki...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum, yaklaşık bir yıl boyunca taahhütlü olarak devam ettim. Taahhüt sürem dolduğu iç...in 26 Mart’ta faturamı iptal ettirmek istedim. Bu işlem sırasında herhangi bir ek paket, abonelik ya da dijital hizmet almamama rağmen benden “abonelik” adı altında 1100 TL civarın...

Tarafıma ait Türk Telekom hattının taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu öğrendim. Türk Telekom mobil uygulaması üzeri...nden sunulan yeni tarifelere ve müşteri hizmetlerinin ilettiği tekliflere baktığımda, verilen fiyatların oldukça yüksek olduğunu görmekteyim. Mevcut piyasa koşullarında diğer oper...

Türk Telekom 2024'te taahhüdüm bitti denilerek arandım olmama rağmen. Bunu teyit edip bayisinde. Sonra demesini de yapıp.... Turkcell'e geçiş yaptığım için. Ki Turkcell'e geçiş yapma sürecinde iki gün beklenir. O süreçte Bana borç verilmiş. T*** tümü bitmesine de 4 ay önce çıkış yapmışım olarak gözükmü...

Türk Telekom mobil hattımda “6 GB data” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni taahhüt yapmak için arad...ığımda ya da görüştüğümde bana aylık 355 TL’lik bir paket ücreti teklif edildi. Bu fiyatın, kullandığım paket ve bütçem için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. GSM numaram 0536*...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom tarafından +90 (555*********00 numaralı hat üzerinden gü...nde düzenli olarak 2 kez aranıyorum. Aramaların konusu genelde kampanya ve taahhüt bilgilendirmesi oluyor. Her aramada artık aranmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen aynı ...