to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom bayisinde süresi dolan taahhüdüm için gittiğimde, benimle bilgi paylaşılmadan yeni abonelik oluşturuldu. Verilen bilgilerin hiçbiri doğru değildi. Satış yapacakları diye insanları mağdur ediyorlar. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleri personeli yanlış bilgi ve yönlendirme ile mağdur etti, Mobil hattım için defalarca teyit etmeme rağmen tarifemi değişmeden ve taahhüt cezası ödemeden başka birine nakil yapabileceğimi, sadece yeni hat ücreti ödemem gerekeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaptığım alışveriş sonuc...
Ben Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün dolduğunu ve bana uygun olan tarifeyi 12 ay kalma sözü ile yenileyebileceğimi öğrendim. Bu teklifi kabul ettim ancak sonraki ay gelen fatura, önceden belirtilen tutardan yüksek çıktı. Tekrar müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. İnc...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 14 gün önce taahhüt yenileme amacıyla arandım. Mevcut taahhüdümün bitmesine henüz 40 gün olmasına rağmen, bana sanki taahhüdüm bitmiş gibi konuşuldu ve sunulan teklifleri cazip bulmadığımı, daha uygun bir teklif olursa değerlendirmek istediğimi bel...
Türk Telekom mobil tarifemin süresi dolmadan defalarca aranarak tarife değişikliğim için acele ettirilmiş olup, bir senelik taahhüt yaptırılarak mağduriyetime sebep olunmuştur. Tarife sürem dolmadan yeni tarifeye yönlendirilmem ve acele karar vermem gerekliliğini belirttikleri için Türk Telekom'dan ...
Türk Telekom mobil de insanları manipülasyon yaparak yanlışa yönlendiriyorlar. Bugün arandım ve daha önce arandığımı cevap alamadıkları için son kez aradıklarını söylediler. Taahhüt süresi sonunda fiyatlandırmanın yüksek olacağı bundan etkilenmemek için bana uygun kampanyaları sunacaklarını söyledil...
Yorumlar