Düşük Kullanım İçin Uygun Fiyatlı İnternet Paketi Talebi

Türk Telekom mobil hattımız için mevcut tarifedeki internet neredeyse hiç kullanılmıyor olmasına rağmen bize sürekli yüksek GB’li ve pahalı paketler öneriliyor. Ananem kullandığı için özellikle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimizi belirtmemize rağmen düşük GB’li ve düşük fiyatlı bir seçenek sunulmadı.

Bu hattı anneannem kullanıyor ve internet kullanım alışkanlığı neredeyse yok denecek kadar az olmasına rağmen, ihtiyaçlarıyla ilgisi olmayan yüksek internet paketleri teklif ediliyor. Taahhüdün bitmesine 22 gün kalmış olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımızda yine sadece yüksek internet paketleri teklif edildi ve yardımcı olunmadı. İhtiyacı olmadığı internet için yüksek ücret ödemesini istemiyoruz.

Türk Telekom’dan, anneannemin kullanım alışkanlığına uygun olacak şekilde, GB’sı düşük ve fiyatı daha makul bir pakete geçiş için yardımcı olunmasını ve taahhüt bitmeden bu konuda çözüm üretilmesini talep ediyoruz.