Yanlış Ve Lekeli Ürün İçin Geri Ödeme Ve İletişim Sorunu
25 Ağustos 2026 tarihinde Offenderstudiotr’nin Instagram hesabı üzerinden web sitelerine yönlendirilerek 749 TL tutarında alışveriş yaptım. Gönderilen ürün hem yanlış hem de lekeli çıktı. Durumu Instagram DM üzerinden kendilerine iletip ürünün fotoğrafını da gönderdim, bunun üzerine yanlış ürün gönderdiklerini kabul ettiler.
Bana, değişim yapamayacaklarını, yeniden sipariş vermem gerektiğini, elimdeki ürünü iade ettikten sonra ödediğim tutarın geri ödeneceğini söylediler. Ancak bu yönlendirmeye rağmen şu an Instagram üzerinden yazdığım mesajlara yanıt verilmiyor, sadece mesajlarım görülüyor ve geri dönüş yapılmıyor.
Yanlış ve ayıplı gelen ürün için ödediğim 749 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisiz iletişim sürecine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.

