Türk Telekom’dan Gelen Haksız 4.394 TL Cayma Bedeli

Türk Telekom’dan uzun süredir internet hizmeti alıyordum ve geçtiğimiz günlerde TurkNet’e geçiş yaptım. Aboneliğimin bir yıldan uzun bir süredir devam etmesine rağmen Türk Telekom tarafından tarafıma SMS ile 4.394 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilgisi gönderildi.

Herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan, sadece SMS ile bu tutarın çıkarılmasını hem haksız hem de fahiş buluyorum. Abonelik süremi doldurmama rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum.

Türk Telekom’un tarafıma yansıtılan 4.394 TL tutarındaki cayma bedelini iptal etmesini ve varsa taahhüt koşullarına ilişkin detaylı, gerekçeli bir açıklamayı yazılı olarak iletmesini talep ediyorum.