Türk Telekom Taahhütcayma bedeli

17.12.2025 tarihinde saat 13:30 – 13:42 arasında Türk Telekom müşteri hizme...tleri ile, taahhüdümün bitmesine 45 gün kala yaptığım görüşmede, 100 Mbps h...

20.12.2025 tarihinde internet aboneliğimin son günüydü. Halen devam eden Tivibu aile paketi aboneliğim olduğu için müşte...ri hizmetlerini arayarak internetimin sonlandırılmasını, ancak Tivibu üyeliğimin devam etmesini talep ettim. Bana bunun mümkün olmadığını, Tivibu’nun internet üzerine çalışan bir h...

Yaklaşık 4–5 yıldır TÜRKSAT Kablo’nun internet ve TV hizmetini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 17 Aralık’tı ve be...n 9 Aralık’tan itibaren defalarca kez arayarak taahhüdümün yenilenmesini talep ettim. Ancak her seferinde sistem arıza veriyor denilerek işlem yapılamadı, mail atıldığı ve bana dön...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Aralık 2025 tarihinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak, taa...hhüdümün bitimine yaklaşık 10 ay kala cayma bedelimin ne kadar olacağını öğrenmek istedim. Görüşmem, sözleşmeden cayma birimine aktarılmamla devam etti. Bu görüşmede bana önce, ta...

Türk Telekom mobil hattım için bilgim ve iznim dışında taahhüt yenilemesi yapıldığını öğrendim. Eski tarifemin 26 Aralık...’ta biteceğini biliyordum ve ben faturasız hatta geçmeyi planlarken, hattıma 23 Ekim 2025 tarihinde yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim. Hattın yasal sahibi benim ve hiçbir ...

05522570904 numaramı 21.12.2025 tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Hattımı telefo...na taktıktan sonra, Diyarbakır Ergani ilçe merkezinde oturmama rağmen evimde Türk Telekom hattının çekmediğini fark ettim. İlçe merkezinde olmama rağmen telefonla sağlıklı bir şeki...

Askere gideceğimden dolayı uygun bir tarifeye geçmek istediğimde, bana uygun bir tarife olmadığını söylediler. Tarifemi ...iptal etmek istediğimde ise 8.500 TL cayma bedeli çıkarıyorlar. Bu durumun müşteri memnuniyeti ilkelerine uygun olmadığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom mobil hattımda Hit 5 GB isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine sadece 6 gün kalmış olm...asına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda hattı kapatmam veya taşıma yapmam durumunda bana ceza yansıtılacağını öğrendim. Üstelik tarafıma net bir ceza tutarı da söylenmedi, sa...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için herhangi bir onayım olmamasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde taahhüdümün yeni...lendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonla teyit verildiği söyleniyor ancak o görüşmeyi yapan kişi ben değilim ve tarafımdan böyle bir onay kesinlikle verilme...

Türk Telekom’un yeni müşterisiyim. Hattımı Türk Telekom’a taşıyalı yalnızca 4 gün oldu. Ancak hattımı kullanmaya başladı...ğım ilk günden itibaren, her gün düzenli olarak gittiğim spor salonunda telefonumun çekmediğini fark ettim. Aynı ortamda diğer operatörleri kullanan kişilerin hatları sorunsuz şeki...

Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdüm varken, yaklaşık 1 ay önce Turkcell’e geçmek için başvuruda bulundum. T...aahhüdümün bitmesine 4 ay kalmışken, cayma bedeli olarak yaklaşık 7.500 TL yansıtıldı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Taahhüt yapılırken, cayma durumunda çıkacak tutarın ...

Türk Telekom hattına sahibim yaklaşık 1 yılı aşkın süredir çeşitli şehirlerde hattımda internette ve konuşmada sorun yaş...ıyorum. Kendi evimde hattım çekmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle konuşarak şikayette bulundum fakat nafile. Aynı problemi ev internetimde de yaşadım Neyse ki taahhüdüm bit...

Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt sürem doluyor denilerek tarafıma yeni bir taahhüt tanımlandı. Ancak şu an öğre...ndiğim kadarıyla sistemde hâlen 3 adet taahhüdüm görünüyor ve bunların iptali için 4.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarılıyor. Yeni taahhüt yapılırken eski taahhütlerin iptal e...

Türk Telekom'da bulunan taahhüdümün bitmesine 15 gün kala numaramı başka bir operatöre taşıdım. Görüşmemizde müşteri tem...silcisi herhangi bir sorun olmayacağını belirtti. Ancak daha sonra tarafıma 2.500 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuru...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüt sürecinin son ayında mağdur ediliyorum. Taahhüdümün son bir ayında cayma... bedeli çıkmaması gerekirken, sistemde son bir ay için cayma bedeli görünüyor ve bu nedenle bugün iptal etmek istediğimde bu bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. 1793196119 numaral...

Türk Telekom’un web sitesinde tanıttığı tek numara teknolojisi hizmetinden yararlanmak için hattımı ve Apple Watch Ultra... 3 saatimi tüm şartlara uygun olacak şekilde hazırladım. Buna rağmen yaklaşık 3 haftadır hattım 5302040020 ile tek numara özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca...

Taahhüdün bitmesine 7 günüm kalmışken cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. 24 aylık sözleşmemin, tarafıma herh...angi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum. Moderni de evden gelip teslim almasını istiyorum çözüm bulunmadığı için. Müşteri temsilcileriyle görüşme yaparken de...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 18 Ocak 2025’te başlayan ve 26 Aralık 2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüme 9 gün ...kalmışken hattım için yeni teklif almak istedim. Şu an aylık ortalama 415 TL fatura ödüyorum. Türk Telekom beni aradığında vergiler hariç 433 TL’lik bir teklif sundular, bu teklifi...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi bittikten sonra, 16....12.2025 tarihinde hattıma hukuksuz olduğunu düşündüğüm bir cayma bedeli yan...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçiş yaptım ve 26.11.2025 tarihli faturam...a 4.243 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hem çok yüksek buluyorum hem de taahhüt sürecine dair bilgilendirmelerin yetersiz olduğunu düşündüğüm için yasal ...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için Kasım dönemi faturama, cayma bedeli adı altında 2.950 TL yansıtıldı. Oysa ilk gö...rüşmelerimde ve taahhüt sırasında, cayma durumunda ödeyeceğim tutarın yaklaşık 950 TL civarında olacağı bilgisi verilmişti. Bu tutar şaşırtıcı derecede yüksek olduğu için müşteri ...

5051**3808 numaralı telefon numaramın taahhüt süresinin bitmesine 29 gün kala, Ortaca Türk Telekom bayisinden bizzat çal...ışan personel tarafından hem çağrı merkezi ile görüşülerek hem de sistem üzerinden kontrol edilerek operatör değişikliği yaptım. 12.12.2025 tarihinde otomatik ödememden 695,24 TL ç...

Türk Telekom abonesiyken taahhüt bitimine 31 gün kala operatör değişikliği yaptım. Bu geçiş sonrası tarafıma 2.578,31 TL... tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Faturanın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda bilgi almak için günlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak, farklı operatörden Tür...