to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattına sahibim yaklaşık 1 yılı aşkın süredir çeşitli şehirlerde hattımda internette ve konuşmada sorun yaşıyorum. Kendi evimde hattım çekmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle konuşarak şikayette bulundum fakat nafile. Aynı problemi ev internetimde de yaşadım Neyse ki taahhüdüm bitti ve başka bir firmayla anlaştım. Mobil hat taahhüdüm 09.01.2026 da bitecek. Ben de başka bir operatöre geçmek istiyorum. Diğer operatörlerde son 28 günde cayma bedeli yansıtılmazken Türk Telekom'a bir prosedür gelmiş artık son gün dahi cayma bedeli yansıtılacakmış. Ben bunu Türk Telekom bayisine sorduğumda mayıs ayında geldi dediler, Müşteri hizmetlerine sorduğumda ise ekim ayında geldi dediler. Alenen çalışanlarınız bana yalan söylüyorlar. Ben şubatta taahhüdümü yapmışım. Bana sonraki prosedürleri dayatamazsınız. Böyle bir prosedürünüzün olduğunu bilseydim hiç Türk Telekom'a geçmezdim. Zaten ben geçtikten aylar sonra gelmiş bu prosedür. Kaldı ki ben eskiden de Türk Telekom'lu idim. Fakat hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım.
Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Kendi paramla beni rezil ettiniz. Ki zaten çevremdeki Türk Telekom'lu herkes operatörlerini değiştirdiler. Kimse sizden memnun değilken bir de kendinize mahkum bırakmaya çalışıyorsunuz. Sizin gibi güya büyük bir markaya hiç yakışmıyor.
Cayma bedelini de ne müşteri hizmetlerinden öğrenebildim ne de Türk Telekom bayisinden. Türk Telekom bayisi müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri telesekretere o da bir şey demeden telefonu tak kapatıyor. Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım ve inanır mısınız telefonum çekmediği için görüşme ortasında arama başarısız diyerek kapandı telefonum. Sinir hastası etmeyi başardınız tebrikler.
Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Yaklaşık 2004 yılından beri Türk Telekom kullanıyorum. Şu an ikamet ettiğim ilde Türk Telekom maalesef çekmiyor ve taahhüdümün bitmesine de 9 gün var. Müşteri hizmetlerini aradığımda 9 günümün kaldığını belirttiler. Ben de başka bir operatöre geçmek istediğimi söyl...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 29.09.2025 tarihinde, taahhüdümün bitimine 6 ay kala müşteri temsilcisi tarafından aranarak, "Taahhüdünüz devam ediyor ama indiriminiz bitti, yeni tarifeye geçmezseniz faturanız 800 TL üzerine çıkacaktır" şeklinde bir bilgi...
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 18 Ocak 2025’te başlayan ve 26 Aralık 2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüme 9 gün kalmışken hattım için yeni teklif almak istedim. Şu an aylık ortalama 415 TL fatura ödüyorum. Türk Telekom beni aradığında vergiler hariç 433 TL’lik bir teklif sundular, bu teklifi...
Merhaba uzun süredir Türk Telekom Mobil müşterisiyim, taahhüt süremin yaklaştığını fark ettim, yeni paketlere baktım çok yüksek fiyatlar çıkıyor, diğer operatörlerde geçiş kampanyalarında güzel paketler olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım (24.05.2025) ne kadar taahhüdüm olduğunu öğrenme...
Türk Telekom abonesiyim. Son 6 aydır hattım çekmemeye başladı. Kaç kere aradım altyapıda sorun yok yeni baz istasyonu kurmayı düşünüyoruz ve daha neler neler gel gelelim evde veya işte telefonum çekmiyor telefonu değiştirdim 3 kere cihazınızda sorun vardı yol bir kod vereceğiz onu girelim ben iptal ...
Yorumlar