to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Sorunu Ve İptal Edilmeyen Taahhütler Mağduriyet Yaşatıyor
Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt sürem doluyor denilerek tarafıma yeni bir taahhüt tanımlandı. Ancak şu an öğrendiğim kadarıyla sistemde hâlen 3 adet taahhüdüm görünüyor ve bunların iptali için 4.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarılıyor. Yeni taahhüt yapılırken eski taahhütlerin iptal edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaklaşık 6 aydır çalıştığım iş yerinde hattım düzgün şekilde çekmiyor, sağlıklı iletişim kuramıyorum. Bu durumu defalarca Türk Telekom’a ilettim, “çalışma yapılıyor” denmesine rağmen çekim sorunumda hiçbir iyileşme olmadı. Hem çekmeyen bir hat kullanmak zorunda bırakılıyorum hem de kullanamadığım hizmet için yüksek cayma bedeli talep ediliyor.
5376**8908 numaralı hattıma tanımlı görünen tüm taahhütlerin, çekim sorunum çözülemediği ve yeni taahhütte eski taahhütlerin iptal edilmediği için iptal edilmesini, tarafıma çıkarılan tüm cayma bedellerinin silinmesini ve hattımı başka bir operatöre sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
