to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüt sürecinin son ayında mağdur ediliyorum. Taahhüdümün son bir ayında cayma bedeli çıkmaması gerekirken, sistemde son bir ay için cayma bedeli görünüyor ve bu nedenle bugün iptal etmek istediğimde bu bedeli ödemem gerektiği söyleniyor.
1793196119 numaralı hizmetimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt bitiş tarihine kadar faturayı ödemek zorunda olduğum, aksi halde son bir aya yönelik cayma bedeli çıkarılacağı ifade edildi. Yani son güne kadar kullandırılmaya zorlanıyor, erken iptal hakkım fiilen engelleniyor.
Kalan son ayın zorunlu tutulmamasını, bugün itibarıyla hiçbir ek ücret ve cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sözleşmemin benden habersiz şekilde uzatıldığını bugün fark ettim. Normal şartlarda sözleşmemin 2025 Aralık ayında bitmesi gerekirken, iki fatura ödemediğim için sistemde bitiş tarihi 2026 Mayıs olarak görünüyormuş. Bu uzatma ile ilgili bana hiçbir şekilde bil...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 30 Kasım’da bitiyordu. Ben 1 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ett...
Türk Telekom evde internet aboneliğim yarın bitiyor. Bugün saat 10.00 civarında online işlemler üzerinden aboneliğimi incelerken yanlışlıkla yeni bir taahhüt onayı verdim. Herhangi bir bilinçli onayım olmadan bu işlem gerçekleştiği için hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede durumu a...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 27 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldığını öğrendim. Herhangi bir arama, SMS, imza veya açık onay vermememe rağmen hesabımda yeni taahhüt tanımlanmış. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdü...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yeniledim. Sözleşmenin 12 ay olduğunu düşünerek iptal süresini bekledim ve 3 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdün 15 ay olarak düzenlendiğini ve iptal için 2.700 TL cayma...
Yorumlar