to read complaints and reviews, or file yours.
Aile Paketi407
Altyapı19.399
Bana Özel Paketler2.168
Çocuk Hattı150
e-dergi160
Ek Paket1.608
eSIM744
Ev Telefonu952
Fatura34.657
Faturalı Paketler3.762
Faturasız Paketler808
Hat Başvurusu1.041
Hat Devir872
Hat Dondurma336
Hat İptali1.139
Hat Taşıma6.886
Hız Testi872İçerik Servisleri1.684
İnternet93.378
Kampanya2.218
Kamu Tarifeleri526Magnet1.259
Mobil İmza298
Mobil Ödeme1.624
Modem6.104
Numara Değiştirme440
Numara Engelleme297
Pin Kodu26Prime3.309
Puk Kodu9
Selfy430
Sınırsız Paket116
Sil Süpür2.128
Sim2.795
Sosyal Medya Paketi409
Şebeke4.392
Taahhüt8.887
Tarife Değişikliği1.769Tivibu3.696
TL Yükleme550
Yurt Dışı Paketleri1.405Türk Telekom GSM hattı kullanıcısıyım. Mevcut paketim ihtiyaçlarımı karşılarken 24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom m...üşteri hizmetleri tarafından aranarak internet kullanımımın fazla olduğu söylendi ve tarafıma “sınırsız internet, sınırsız dakika ve SMS” içeren bir paket önerildi. Görüşme sırasın
7046481028 Numaralı Türk Telekom abonesiydim, il değişikliği sebebiyle aboneliğimi farklı bir adrese taşımak istedim, fa...kat taşımak istediğim adreste fiber bağlantı olmadığı için aboneliğimi iptal ettim, çünkü Türk Telekom taşındığım adresteki aynı hizmeti bana sunamadı. Bunun karşılığında 2500 TL c
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ve 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 ayd...ır evde olmama rağmen internet bağlantım hiç çalışmıyor, modemin ışıkları yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 5 gündür İzmir Urla’da açık alanda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum b...ölgede ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, gün içinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Çekim olmadığı için müşteri hizmetlerini bile düzgün arayamıyorum,
Türk Telekom mobil uygulamasında hattıma özel sunulan “Harika 40” isimli faturalı tarifeyi satın almak istedim. Teklif d...etayında 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bu paketin aylık 820 TL yerine 410 TL olarak gösterildiği ekrandan “faturalıya geç” ibaresini seçip onay ekranından da onay v
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim kapsamında Mardin Artuklu’daki adresimde “Fiber’de Efsane Fırsat Kampanyası” p...aketini kullanıyorum. 30 Temmuz 2026 tarihinde başlayan ve 28 Ağustos 2026’ya kadar süren arıza nedeniyle bu süre boyunca ev internetimizi fiilen hiç kullanamadık. Buna rağmen tara
04.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve açık onayım olmadan yeni bir taahhüt tanımlandığını fark ettim.... Taahhütnamede başlangıç tarihi 04.04.2026, bitiş tarihi 26.05.2027 olarak görünmekte ve işlem bilgisi kısmında “Besttariff Teklifi” yazmaktadır. İşlemin mobil uygulama üzerinden
Yaklaşık 4 senedir e‑sim kullanıyorum ve 5 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bugün yeni bir iPhone cihaz aldım ve ...hücresel ayarlarından “E‑sim ayarla > yakındaki iPhone’dan aktar” adımlarını izleyerek hattımı yeni telefona taşımak istedim. Ancak Türk Telekom’un bu işlemi desteklemediğini, s
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde talebim ve açık onayım olmadan yanlış yönlendirme sonucu “Yeni Nesil 50 GB” ...adlı ek internet paketi hattıma tanımlandı. Bu paketin bitiş tarihi uygulamada 10 Ekim 2026 olarak görünmektedir. 16.09.2026 tarihinde saat 17.45 civarında müşteri hizmetlerini ar
TTNET ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında kontrat yenilenmesi yapıldı ve bu durum nedeniyle mağdur ediliy...orum. Evimden taşınacağım için kontrat süresini özellikle uzatmadım ve bir iki ay kontratsız olarak kullandım. Ödemelerim otomatik ödemede olduğu için haziran ayında, internet hizm
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 haftadır ikamet adresim olan Ankara Sincan Tandoğan Mahallesi... Sevcan 2 Sokak 4/1 konumunda ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Bu adreste ne mobil internet düzgün çekiyor ne de telefonla sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Müşteri hizme
Türk Telekom mobil hattımda yurt dışında olmamama rağmen haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm.... 16.09.2026 tarihinde saat 16.16’da tarafıma yurt dışı kullanımdan dolayı ücretlendirildiğime dair bir kısa mesaj geldi ve aynı tutar Türk Telekom mobil uygulamasında da görünmekte
Türk Telekom’un 8833052637 hizmet numaralı, 7032308994 faturalı evde internet aboneliğini kullanıyorum. Bu hattı yılda s...adece 2-3 ay aktif kullanıyor, kalan yaklaşık 9-10 ayı ise donduruyorum. 2026 yılının ilk aylarında 150-300 TL civarında fatura öderken, 07.09.2026 döneminde tarafıma 4682 TL tutar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15 Ağustos tarihinden bu yana yaklaşık bir buçuk aydır hiç internet hizmeti al...amıyorum. Sokaktaki Türk Telekom hattının kabloları kopmuş durumda ve kablolar uzun süredir yerde duruyor, arıza bu nedenle devam ediyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom’a bu ay numaramı faturalı hatta taşıdım ve 500 küsur tl civarında bir fatura tutarını kabul ederek işlemi y...aptım. Ancak daha hattı doğru düzgün kullanamadan, uygulamada 1.417,02 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bu beklenmedik ve yüksek faturayı fark eder etmez durumu Türk Tel
Türk Telekom Freshio Fun adlı uygulama için benim onayım ve bilgim dışında faturama 319 TL yansıtmış. 25 Ağustos 2026 ta...rihinde telefonuma Freshio Fun oyun servis aboneliğiniz başlatılmıştır; iptal için “iptal” yazıp 3480'e gönderin diye mesaj geldi. Tamamen onayım ve bilgim dışında olduğu için “İpt
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 9 ay şehir dışına taşınacağım için hattımı dondurmak istedim. Taahhüdümün bi...tmesine yaklaşık 7 ay varken bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hat dondurma talebinde bulundum. Görüşme sırasında altyapı doluluğu gerekçesiyle hattımın dondurulamayac
Türk Telekom mobil faturama Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında 3480 kodlu bir üyelik ücreti yansıtıldığını yeni fark e...ttim. Hattımda mobil ödemeler kapalı olmasına rağmen, her ay yaklaşık 390 TL olmak üzere 3 ay boyunca bu ücretler alınmış görünüyor. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetle
Türk Telekom üzerinden internet altyapısı olup olmadığının tespiti için 14.09.2026 tarihinde kayıt oluşturuldu. Ankara P...olatlı’daki adresimize iki gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, bilgi verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte YKS’ye hazırlanması gereken oğ
Yaklaşık 15 gün önce yeni bir binaya taşındım ve Türk Telekom’dan ev interneti almak için başvuruda bulundum. İlk başta ...bina için uygun port olmadığı söylendi. Daha sonra Çarşamba’daki Türk Telekom müdürlüğüne giderek abonelik başvurusu yaptım, ekipler hemen gelip altyapı sorununu giderdiklerini ve
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Son aylarda özellikle Kayseri ili Talas ilçesinde hem telefon görüşmeler...inde hem de mobil internet bağlantısında ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, bulunduğum konum fark etmeksizin görüşmelerim kesiliyor, ses karşı tarafa gitmiyor vey
0505********12 numaralı Türk Telekom Magnet data hattımın taahhüdü 26 Ağustos 2026 tarihinde sona ermiştir. Fatura kesim... tarihim ayın 26'sıdır. 16 Eylül 2026 tarihinde hattım için vergiler dahil 1.623 TL'lik yeni bir Magnet tarifesine geçiş yaptım. Ancak güncel fatura tutarımın 2.494,82 TL olduğunu
Türk Telekom internet aboneliğimde 14.09.2026 gecesinden beri kesinti yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahalle...si’indeki adresimde internet bir anda gitti, o günden beri bağlantı gelmiyor. Modemde sadece tek bir ışık yanıyor, internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca
Çınarcık Mahallesi 20. Cadde No:25 İç Kapı:19, Mardin Kızıltepe adresinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yakl...aşık 5 gündür bu adreste internet erişimi tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde her gün defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara
Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.
Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.
Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.
